Je suis l’heureux possesseur d’une machine Nespresso depuis l’an dernier ; enfin, heureux dans ce qu’elle m’offre un accès facile et rapide à un café de bonne qualité, bénédiction particulièrement sensible pour quelqu’un cumulant la tare d’une incapacité complète à produire un bon café au travers d’une cafetière à filtre, et celle de prendre un café matinal quotidien, parfois complété d’une petite dose de caféine à la mi-journée.
Mais tant la machine en elle-même me satisfait pleinement, tant la politique commerciale qui lui est attachée me déplaît foncièrement. En effet, lorsque vous utilisez une machine Nespresso, vous ne pouvez utiliser que des capsules Nespresso, achetables uniquement auprès de Nespresso. Cela implique entre autres choses que :
- Nespresso est en situation de monopole absolu pour la vente de café sur ces machines ;
- Nespresso peut donc fixer les prix des dites capsules de manière parfaitement arbitraire ;
- Nespresso ne peut subir aucune forme de pression commerciale de la part de ses consommateurs, par exemple pour fournir du café labelisé commerce équitable, agriculture biologique, ou pour mettre en place un circuit de recyclage des capsules ;
- Nespresso impose ses modalités de distribution, qui, au travers du
Club Nespresso
permet de ficher intégralement les clients et leurs habitudes de consommation.
C’est donc avec ces différents points en tête que j’ai envoyé au “Club Nespresso” une courte missive électronique au sujet du lock-in commercial de Nespresso ce matin:
Bien que tout à fait satisfait de ma machine à café Nespresso, je trouve tout à fait lamentable la situation dans laquelle je me trouve en tant que consommateur, contraint de n’acheter que du café Nespresso, limitant ainsi mes choix en terme de qualité (pas de café biologique ni de commerce équitable), et surtout en prix, comme en est témoin la récente augmentation des prix et de la quantité minimale de livraison.
Bien que je ne sois pas en mesure de changer mon choix de machine à café, soyez certains que je déconseille à mes relations l’investissement d’une machine Nespresso à l’heure actuelle, et continuerait à le faire tant que les capsules adaptées ne seront disponibles que par votre biais.
Quelques minutes plus tard — ce qui me laisse penser qu’il doit s’agir d’une question fréquente—, j’ai reçu la réponse suivante (entrecoupée de mes propres commentaires) :
Depuis sa création, Nespresso s’est attaché à contribuer au développement industriel des pays producteurs de café, en préservant leurs intérêts et leur dignité grâce à la pratique de prix rémunérateurs et équitables. L’éthique de notre métier se traduit par le souci de la juste rémunération des producteurs de café.
Cette affirmation laisse songeur, quand on connaît la réputation de Nestlé concernant le commerce équitable… Si les achats de Nestlé suivaient effectivement les processus de commerce équitables, pourquoi ne seraient-ils pas labélisés de la sorte ?
En effet, Nespresso n’achète que le meilleur du café vert, désireux de proposer à ses clients des crus de très haute qualité. Notre société n’importe en aucun cas les excédents issus de la surproduction et choisit des récoltes d’exception, achetées au meilleur prix.
Au “meilleur prix” signifie évidemment aux dépens des producteurs de café.
A l’instar du Commerce Equitable, nous sommes particulièrement sensibles au sujet de l’Agriculture biologique. Toutefois, bien que nos produits ne comportent pas le label « bio », nous pouvons vous certifier, que tous nos cafés, de par leur qualité exceptionnelle, sont cultives et récoltés dans les meilleures conditions.
Comment peut-on utiliser autant de mots pour ne rien dire ?
C’est aussi pour toutes ces raisons que nous préférons assurer nous-mêmes la distribution des capsules.
Je dois être un peu idiot, mais je ne vois absolument pas de relations de cause à effet entre les affirmations précédentes et cette conclusion…
Par ailleurs, malgré les fluctuations du marché du café, Nespresso a su maintenir le prix de la capsule tout en vous garantissant une qualité constante (date de notre dernier changement de prix : mars 1997).
On observe que depuis 2 ans les prix subissent une forte augmentation. Le Brésil – qui représente près de 40% de la production mondiale – a connu de mauvaises récoltes. Les prix de l’arabica ont été multipliés par 2 sur le marché entre 2003 et 2005.
Je ne prétends pas être un grand spécialiste en matière d’analyse économique, mais à en croire les statistiques publiées par le gouvernement de Côte d’Ivoire, le cours du café n’a pas été multiplié par deux entre 2003 et 2005. Et en tout état de cause, il est aujourd’hui plutôt moins élevé qu’en 1997. Je n’ai pas d’objections à payer le café plus cher pour de bonnes raisons, mais s’il s’agit uniquement d’engraisser les profits de Nestlé, je suis nettement moins intéressé.
Dans le cadre de cette conjoncture, une légère majoration tarifaire de nos capsules, permet à Nespresso de continuer à s’inscrire dans une politique de recherche et de développement durable.
La légère
majoration tarifaire est tout de même de 7%. Quelle qu’elle soit, en quoi se traduit cette politique concrètement ?
Et bien sûr, rien dans cette réponse n’explique pourquoi ouvrir le marché des capsules Nespresso à la concurrence — marché fermé à l’heure actuelle par un brevet expirant en 2011 —, ou permettre la distribution de ces capsules par d’autres vendeurs serait au détriment du consommateur.
Évidemment, il est toujours assez difficile de prouver qu’un mensonge patent est une vérité éclatante.
June 2nd, 2005 à 04:05
Je ne suis pas d’accord, et ce billet en est la preuve ! Nestlé peut subir des pressions si ses consommateurs lui demandent du café équitable, par contre, il est vrai qu’il n’est pas obligé d’en tenir compte…
Pour les autres arguments, mieux vaut ne pas choisir cette machine, ou inventer quelque chose de ce genre ;) ;) : Bricoler des dosettes Senseo
June 2nd, 2005 à 04:28
Je parlais de “pression commerciale”, signifiant en cela qu’il n’est pas possible de faire jouer la concurrence : dans le marché normal du café, si je veux soutenir le commerce équitable, je peux acheter du café commerce équitable. Ce n’est pas le cas pour le marché du café Nespresso, et aucun concurrent ne peut proposer cette nouvelle offre compte tenu du lock-in imposé.
Maintenant, j’espère bien sûr que ce billet peut contribuer à faire pression sur Nestlé, si d’autres en font de même. Quant à ne pas choisir cette machine, c’est effectivement ce que je recommande pour le moment :)
June 7th, 2005 à 09:20
Bonjour à tous,
Je tiens tout d’abord à remercier le propriétaire de ce blog de l’intérêt qu’il porte à Nespresso:
Je me permets d’y poster un commentaire, étant moi-même membre de la direction de Nespresso, mais bien entendu, je le fait ici à titre privé. Je suis moi-même trés attentif au respect de l’environnement, à une économie équitable dans le respect de chacun et dans un souci de développement durable. C’est pourquoi je suis en phase avec la politique de l’entreprise pour laquelle je travaille. Avant de se repaître en conclusions hâtives, il faut savoir que Nespresso est une jeune entreprise en France, que la particularité de Nespresso, bien que filiale à 100% de Nestlé, est la seule marque des produits Nestlé a posséder son propre siége international dissocié de la maison-mère à Vevey en Suisse. Ce qui lui confère une indiscutable large de manoeuvre et de choix stratégique. En ce qui concerne le commerce équitable, Nespresso pratique une politique forte auprés des petits producteurs de café qui leur assure une rémuneration largement supérieur au marché. Pour ce faire, Nespresso n’achéte que le meilleur du café vert qui ne représente que 10% de la production mondiale dont la demande dépasse l’offre, ce pourquoi Nespresso met le prix car ne souhaitant pas brader la qualité de ses cafés. De plus, Nespresso n’achéte pas son café à la bourse mondiale où les cours sont fixés par les traders, et ne passe guère via des intermédiaires, ce qui réduirait la rémunération des petits producteurs de café. Pourquoi Nespresso n’est pas labellisé Max Havellar, la question est évident ! Les exigences demandées par ce label sont inférieures aux exigences minimales de notre charte de qualite Nespresso, devons-nous régresser. Nespresso à fait le choix d’obtenir un label international indépendant, le label AAA. Le projet est en cours de finalisation et sera largement communiqué à nos Membres du Club trés prochainement. Un label sérieux et indiscutable ne s’obtient pas en signant quelques document et en payant des frais de dossier. En ce qui concerne le développement durable, Nespresso n’a pas attendu l’effet de mode pour s’y atteler, puisque se référant toujours à notre charte de qualite mentionannt le transfert de savoir et de connaissance, Nespresso dés le début des années 80, a mit en place un projet dans le province de Yunnan en Chine (ce n’est pas le seul, voir Tarrazu au Costa Rica et Sandona en Colombie) afin de proposer aux agriculteurs de se diversifier et combattre la sclérose de la production de riz devenue peu rentable. Nespresso a donc transmit son savoir faire aux paysans de cette région et a créé une initiative innovante de culture de café en terrasse, ce projet s’est clotûré par l’achat en 2004 de la production du café Yunnan de très haute qualité et aux notes végétales épicées exceptionnelles. Nespresso en a fait son Edition Limitée du printemps 2004. Ces producteurs sont désormais autonomes et produisent un café de qualité Premium (les plus recherché). Venons en au recyclage des capsules, nespresso est conscient de l’acuité de cette question, puisque dés la naissance de Nespresso en Suisse en 1982, l’entreprise a développé sont propre réseau de recyclage de capsules totalement financé par elle-même. C’est plus de 800 points de collecte, ou les capsules sont par la suite rapatriée dans une usine ou le marc de café et l’aluminium (100% reclyclabe) sont séparés. L’aluminium étant recyclé et marc transformé en compost pour l’agriculture biologique. En ce moment, Nespresso a mit en place un test de recyclage dans les départements français 69 et 74. Le processus est en marge pour devancer la directive européenne de 2007 obligeant à un recyclage maximal de l’aluminium. Un projet de cette sorte en France est sans commune mesure avec un pays comme la Suisse. Mais c’est fort de cette expérience que Nespresso sera précurseur en Europe sur ce sujet, et ce, sans qide d’ètat. Maintenant, beaucoup se demande pourquoi d’autres dosettes ne sont pas compatibles avec les machines Nespresso. On ne compare pas de l’eau de toilette avec de l’essence de parfum ! Nespresso est le seul système existant qui permet la réalisation d’un café révélé, terme cher aux caféologues. Un café parfait requiert plusieurs paramétres incontournables tels que la pression (19 bars, technologie Nespresso), une température entre 87 et 92 degré, une mousse onctueuse et dense pour faire office de couvercle pour préserver les 900 arômes du café qui sont très volatiles (mousse qui en peut être optimale sans 19 bars de pression), un café qui n’a jamais éeté en contact avec l’air et la lumière après torréfaction (le café perd 50% de ses arômes après 10 secon des d’exposition à l’air ou à la lumière). C’est tous ces paramétres, depuis la zone de production jusqu’au résultat dans la tasse, que Nespresso ne veut pas négocier. C’est la raison pour laquelle nos capsules ne sont pas en vente dans les grandes surfaces, c’est le seul moyen de respecter nos engagements et de contrôler la qualité de nos produits. Nos capsules ont une date de fraîcheur de 12 mois, une vente en grandes surfaces, avec leur surstockage, ne nous permettra pas de respecter ces engagements. C’est un gage pour nos clients, c’est aussi une notion de respect que nous avons vis-à-vis de nos Membres du Club qui ont fait le choix d’un produit haut de gamme et qui attendent de nous que nous soyons infaillible dans ce domaine. Je terminerai cette longue réponse par le café biologique. Qu’est-ce qu’un café bio ? C’est un café cultivé dans les régles de l’art, par la main de l’homme, récolté à la main, qui ne subit aucune intervention chimique, cultivé sur un sol pur, qui ne contient aucun agent conservateur, ni additif. Les capsules Nespresso contiennent 100% de café moulu et torrifié. Et rien d’autre. Cultivé dans la plus pure tradition, selon des méthodes ancestrales. Même les décafféinés Nespresso le sont naturellement à l’eau, alors que d’autres marques utilisent des plaques d’amiante pour procéder à décafféiner leur café car c’est moins couteux. On peut reprocher à Nespresso de ne pas communiquer à ce sujet, c’est certes vrai. Nespresso a fait le choix de ne pas surfer sur la vague, souvent récupérée par certaine marque pour s’acheter une conduite. Nespresso n’a pas attendu cette tendance fashion pour s’y atteler, tous le sprojets sont visibles sur le site de Nestle (partie Nespresso), mais tout Membre du Club Nespresso qui nous poses ces questions auront tous les détails de nos actions. Je me désolidarise à titre personnel de certaines actions et axes de communication de certaines marques Nestlé, mais je défends objectivement la politique de Nespresso et les efforts que fait cette jeune entreprise qui n’a connu d’essor qu’a partir de 2002 en France, soit il y a 3 ans, et beaucoup de choses ont été faites ou sont en cours pour un marché 11 fois supérieur à son marché pilote qui est la Suisse. Ce sera, bien entendu, avec plaisir, que je continuerai un éventuel dialogue avec toute personne ayant des questions ou intéressée par un dialogue. Bien le bonsoir à tous. Et je réitère mes remerciements au propriétaire ce blog de favoriser ce type d’échange.
June 15th, 2005 à 12:40
J’apprécie l’intérêt que le commentateur précédent a pu porter à cette entrée, et en particulier sur le détail de la réponse qu’il apporte… Quelques remarques en complément de celle-ci:
June 15th, 2005 à 01:29
Bonjour,
J’étais sur le point d’acheter une machine Nespresso mais ne trouvant nulle part sur leur site (à moins de s’inscrire)le prix des capsules, je suis un peu réticent. Alors, Dom peux-tu me répondre à ce sujet ? Combien coûte une capsule, en moyenne ? Merci.
June 15th, 2005 à 01:56
À ce jour, une capsule coûte entre 0.31 et 0.33 € ; les frais de ports via Internet sont offerts à partir 200 capsules commandées.
June 30th, 2005 à 07:15
Fan de Nespresso depuis …une quinzaine d’annees.J’ai decouvert cette machine a l’occasion d’une foire monegasque puis j’en ai mis partout dans ma societe, toutes mes maisons…famille, amis
Permettez moi de vous dire que vous etes libre de rentrer ou non dans le system.Le concept meme est de creer un club et de toujours avoir la meme qualite de cafe,le meme gout et le meme raffinement de services.
Vous avez du vous laisser emporter dans un achat d’impulsion.Ce n’est pas le probleme des 450 000
membres du club.Chacun est libre de choisir.Restez avec la cafetiere de maman et vendez votre machine sur Ebay.Le but de Nespresso est de vendre son cafe pas des machines.
Lorsque vous achetez une imprimante vous ne Canon d’utiliser les encres Epson…
Alors cher Monsieur ne reprochez pas aux autres de ne pas etre un bon consommateur .Chacun est libre de ses choix
MOI J”ADORE CE CONCEPT TRES RAFINE,ses jolies boutiques ,alors ne gachez pas mon nespresso du matin par cet esprit tres francais(je suis francaise expatriee avec sa machine :) donc je peux m’exprimer)qui consiste a reprocher aux autres ses lacunes.
BRAVO NESPRESSO
July 6th, 2005 à 07:56
Bonjour,
Trés heureuse de voir que des personnes discutes sur la société Nespresso !
Je travaille moi mm ds cette société et je peux vous dire qu’aucun clt ne se doute des efforts mis en place pr les satisfaire … vous allez me dire que c’est normal, “le clt est roi” mais chez nespresso il est plus que ca ! tout ces clients font vivre notre sociétés, et sachez qu’en france Nespresso recrute + de 30 personnes par an (lyon) ! et ce chiffre est prévu de doubler ds les années à venir.
il ne faut pas oublier que nous sommes positionner sur un marché dit “d’éxcéllance” et nous sommes donc obliger comme l’a dit une personne plus haut “d’augmenter le prix de nos capsules” à savoir qu’en 8 ans il n’ont jamais augmenté mm lors du passage à l’euro.
Bref tt ca pr dire merci à ce blogger qui a eu l’idée de parler de Nespresso
July 28th, 2005 à 01:09
Bonjour,
et merci pour cet espace de discussion autour de Nespresso. Merci également à ‘Capsules’ pour l’éclairage apporté.
Heureux membre du club Nespresso, je déplore effectivement un manque de communication de la société sur les sujets évoqués plus haut (qualité, démarche de commerce équitable, recyclage…), mais aussi sur la composition des fameuses capsules : comment contrer ceux qui affirment qu’elles ne contiennent pas 100% de café moulu et torréfié, mais qu’elles contiennent aussi des composants aromatiques et des agents favorisant une mousse dense ?
August 17th, 2005 à 02:07
Marre de payer une fortune pour vos petites capsules de Nespresso ?
Simple solution : Introduisez une dosette-papier (beaucoup moins chère, car soumise à la concurrence) non pas dans le porte-capsule (les bords de la cage à capsule viendraient heurter la dosette, et la fermeture du porte capsule serait impossible), mais dans la cage à capsule elle-même (en forçant légèrement) ; refermer à fond le porte capsule, et obtenez un bon café, avec la satisfaction de payer beaucoup moins cher et d’échapper à la dépendance envers Nestlé.
August 17th, 2005 à 02:51
Désolé, je n’ai pas trouvé le trackback…
Nespresso, le café en mode ASP
November 8th, 2005 à 11:01
bonsoir, le prix des machines nespresso s’écroule… moins 30 % parfois plus. Bizarre à l’approche des fêtes de fin d’année et la PUB s’installe sur nos téléviseurs. à vrai dire, on ne dit pas au consommateur que la nespresso fonctionne uniquement avec ses propres capsules distribuées par NESTLE et ses agences commerciales UNIQUEMENT. une vraie rente de situation interdite, me semble-t-il par les régles de la concurence.
Pour ce qui me concerne, je ne cède pas à ces offres alléchantes.
November 13th, 2005 à 03:32
Pour info, Nespresso a maintenant publié une section dédiée à leur certification AAA:
http://www.nespresso.com/precom/aaa/n_AAA_quality_fr_fr.html
Je me demande si le message initial posté sur ce blog n’y est pas pour quelque chose, vu qu’un membre de la direction de nespresso dit l’avoir vu.
Si c’est le cas, bravo, ça montre que les blogs ne sont pas seulement utiles pour appeler à foutre le feu :-)
Marc
December 14th, 2005 à 05:10
En réponse à serryline@yahoo.com,
Je dirais que non, meme si on achete une imprimante d’une certaine marque, vendue à un prix très bon marché, ce n’est pas pour, par la suite, être forcé d’utiliser les cartouches de l’enseigne, vendu à des tarifs tres superieurs au marché.
Il me parait anormal que le chiffre d’affaire d’une entreprise qui se dit fabricante d’imprimante, montre, scanner… (Cf. leur site) se fasse sur le consommable et non sur le produit.
La comparaison est donc peut être mal choisie. Je conseillerais donc les adeptes de cafe Nespresso de s’acheter le materiel necessaire à son obtention, et à ceux qui desirent juste du bon cafe, de se contenter d’un cafetiere avec un café de qualite !
Merci pour vos remarques, sommes toutes fort interressantes.
Remy
December 14th, 2005 à 07:03
Bonsoir,
Pourtant, le chiffre d’affaire de Nespresso ne se fait qu’avec les capsules qu’ils vendent seuls.
Et les adeptes (captifs) de ce café ne peuvent faire autrement que de se servir chez Nespresso.
Pour le moment s’entend…
Guy
January 2nd, 2006 à 10:43
Bonjour à tous,
De formation industrielle, La possibilité de produire une imitation des fameuses capsules qui font couler tellement d’encre s’avere tres accessible. Qu’en pensez vous?
Autre choses, pour ceux qui repondraient que les brevets protegent les capsules nestle, qu’en est il des pieces détachées automobiles et autre cartouche d’impession adaptables???
Merci pour vos post…..
January 9th, 2006 à 02:06
Cher soit, dans mon cas cette machine Nespresso est un cadeau (empoisonné ???)
les capsules sont effectivement couteuses mais le café … sensationnel
à chacun son choix
January 10th, 2006 à 01:53
Je trouve également intéressant tout ce qui est fait sur ce blog autour du concept NESPRESSO : car oui très peu de gens s’expriment à ce sujet. Est-ce étonnant? Oui si l’on voit la quantité de blogs, de tribunes d’expressions sur le web. Non si l’on voit les personnes qui rentrent dans un magasin Nespresso. Bienqu’un gorille à l’entrée du magasin (Lyon) soit il est vrai un peu la coutumes ces temps-ci, on peut remarquer le côté très huppé, la mise en scène bien travaillée : l’opéra du café a ces décors et son public qui paye très cher la place. Vous me direz des gens commandes sur internet, c’est vrai, mais on preprend les même qui n’osent pas mettre le nez dehors? En tout cas pas ces gens que je me vois cotoyer dans ma vie, pas ces gens que je pense voir s’exprimer, partager, débattre un jour.
NESPRESSO c’est une seule et unique chose : du bon café, rapidement. Agitez-vous autour, brassez de l’air, faites tout ce que vous voulez vous ne pourrez pas trouver l’équivalent. Le pianiste se porte bien, il a raison, il a eu une bonne idée.. vous pourrez toujours tirer dessus ca ne servira à rien.
Un jour j’ai une bonne idée, voilà ce qui m’attend?
January 22nd, 2006 à 06:44
Bonsoir,
Je suis client Nespresso depuis plus de 8 ans. Bien que cher, j’ai trouvé que ce café correspondaIt à mes attentes, et j’ai toujours à la maison, un choix complet des différents crus proposés.
Je trouve en revanche, que la qalité n’est plus ce qu’elle était, et si l’on pouvait faire la différence entre chaque cafés, aujourd’hui, ils ont a peu près tous le même goût.
IL y a encore quelques temps,NEPRESSO rivalisait avec le café du bistro du coin, aujourd’hui
je connais des bistro qui offrent des cafés bien superieurs à Nespresso.
Pour résumer, je trouve que la qualité baisse.
March 4th, 2006 à 01:37
Une petite info, le prix du café est lié selon la bonne loi de l’offre et de la demande et justement la demande est lié à nos chers amis Ricains qui notamment avec la chaîne starbucks qui avec son pouvoir lié à son volume d’achat fait la loi contre nos petits suisses.
Deuxième info, mon ex-marchand de café, dit que dans nos capsules adorées, il n’a pas que du café mais des aromes de saveurs,….des infos sur cette rumeur ??
March 21st, 2006 à 12:21
Une petite question sur le recyclage: la collecte n’est pas encore organisée en France… Les capsules usagées seront-elles tout de même envoyées en usine de recyclage si on les ramène directement au magasin nespresso?
May 16th, 2006 à 05:18
Pour les dosettes , on rentre ou pas dans le système sauf qu’il faut commander au moins 200 capsules pour une livraison gratuite mais seulement si on commande par le net , ce qui n’est pas toujours évident, voir parfois impossible , comme aujourd’hui.
May 16th, 2006 à 05:37
Alors ,comme je le disais,impossible de commander aujourd’hui par le net , au bout de 6mn sur un numéro vert (quand même), on me dit que ça vient de ma connection ( ben tiens !)et que si je passe commande auprès de cette conseillère je devrai payer les frais de port.Je lui propose de me livrer la même commande que la dernière fois , ça ne change pas le problème. Toujours les frais de port. Alors je lui ai dis que la société devait perdre des clients pour une chose aussi petite ( pour eux).A bon entendeur de chez Nespresso!MZ
May 30th, 2006 à 08:15
Bonjour,
Sans être un spécialiste du café je l’apprécie assez pour fuir comme la peste la “café filtre”.
Nespresso fait des bons cafés –> on ne peux pas le nier !!
On est pris en otage par un systême monopolisant –> on ne peux pas le nier !!
Entre 5 et 6g la dose de nespresso,ça fait du café à plus de 60€ le kilo quel que soit
la variété. C’est cher, trés cher (même pour du commerce équitable)–> on ne peux pas le nier !!
Par contre 2 points m’interpelleent sur ce blog :
1) Il est dit “brasser de l’air… pianiste ..etc ..”. Si on décide d’y mettre le prix, on
trouve des machines de type “expresso” qui font aussi bien que les “capsules de riche”. C’est sur à plus de 600€ la machine, il faut faire le calcul du temps de retour. A 7g la dose pour un café standard, un trés bon café en brulerie à 20€ le kilo, on gagne environ 30€ (pour 150 café).
En prenant un appareil nespresso corect à 200€ (ya moins cher je sais) il faut faire 2000 café
(400/30 x 150) pour atteindre l’équilibre avec un Nespresso.
Donc si on fait 5 café par jour, en 1 an c’est fait. Ceux qui font 2 cafés par jours mettent 2 ans et demi.
2) Ah !!! Cette fameuse “créma aroma”!!! C’est vrai que quel que soit le café que j’utilise sur mon expresso moyen de gamme, je n’arrive pas à la moitié du nespresso (quel que soit la torrefaction et la mouture)
Mais, et là je m’adresse à ceux qui ont des expressos traditionnels, lorsque l’on utilise des dosettes (type senseo), comme par miracle, la créma arrive à flot !!!
On en tire les conclusions que l’on veut mais faudra m’expliquer comment de la torrefaction industrielle (et du conditionnement) fait mieux que l’artisan qui fait ça toute la journée.
Quelqu’un a dit additif !!! Non !!!! Ah j’ai cru.
Pour conclure, si on fait moins de 10 café par semaine (ce n’est pas mon cas) Nespresso peut être une solution sinon mieux vaut investir dans une machine semi-pro (qui prend le cafe en grain et se débrouille).
Merci de m’avoir lu jusqu’au bout ;-))
Longue vie aux otages du concept Nespresso
June 2nd, 2006 à 03:01
[...] http://www.nimbustier.net [...]
June 3rd, 2006 à 03:24
Bonjour,
Toutes mes félicitations pour ce blog et ce sujet.
Voila, je tenais juste à le dire.
Et félicitation au membre de la direction qui a osé s’exprimer (convaincant ou pas).
Cordialement
Guillem
June 24th, 2006 à 08:17
Bonjour,
Je me permets de vous communiquer une copie du post que je viens d’envoyer sur le blog suivant qui traite lui aussi des capsules Nespresso:
http://www.wouarf.com/blogtk/index.php?2005/08/16/92-nespresso-le-cafe-en-mode-asp
La méthode Xai marche, je viens de la tester.
Tout d’abord, je précise que j’ai une Magimix 200 automatique (au cas où les systèmes de perforation de la capsule ne seraient pas les mêmes pour toutes les machines). Il s’agit d’un cadeau tout récent et très surpris du prix des capsules, je suis allé voir sur le net et suis tombé sur ce blog où Xai nous expose sa méthode, à mon avis la meilleure, pour réutiliser les capsules Nespresso.
Voici quelques précisions complémentaires :
- Pas de problème pour enlever le « couvercle » avec la pointe d’un couteau. Ensuite, léger rinçage et c’est parti pour un nouveau remplissage avec le café moulu de son choix.
- Attention, ne pas se contenter de remplir la capsule à ras bord. En effet lors du perçage par la machine, la pression exercée sur le nouveau couvercle provoquerait un tassement du café, la feuille d’alu s’incurverait, mais ne serait pas ou mal percée. Il faut donc, en fin de remplissage, tasser légèrement la poudre avec le doigt et ajouter un peu de café de façon à former un dôme qui dépasse légèrement de la capsule.
- Découper dans une feuille d’alu un rond qui déborde d’environ ½ cm tout autour de la capsule. Poser ce rond sur la capsule remplie et rabattre à la main tout l’alu qui déborde : sous le rebord et le long du cône.
- Ainsi « sertie », la capsule peut être utilisée comme une neuve.
Le café obtenu a une mousse abondante (donc pas d’additif dans le Nespresso, la mousse est produite par le procédé sous pression). Au passage, je ne comprends pas l’intérêt de certains pour cette mousse, qui n’est pour moi qu’un sous-produit inévitable et inutile. Mais je ne me prétend pas fin connaisseur.
- Encore un point : si vous placez la capsule dans la machine, sans repère préalable, les trois perforations du haut se feront certainement à côté des trois premières. On a donc intérêt à repérer la position de la capsule pour que les 3 trous se produisent toujours au même endroit et pouvoir réutiliser longtemps la capsule.
Résultat : un café proche du Nespresso, un peu plus amer, mais faut dire que je n’ai utilisé que du café moulu générique Carrefour, pur arabica. Je viens d’acheter du Lavazza Expresso et du L’or expresso, on verra la différence.
Ensuite, je pense que c’est une affaire de goût, à chacun de choisir le café qui lui convient (je suis intéressé par vos avis).
Tout ça est très facile et même jubilatoire quand on pense qu’on a réussi à sortir du système captif.
Bon café.
July 26th, 2006 à 02:36
Bonjour,
On peut dire que ce café fait couler beaucoup d’encre…
J’ai découvert Ness… il y a quelque années, j’ai converti plusieurs personnes, parainnées d’autre.
Je suis un consomateur et j’èspère pouvoir revendre ma deuxième machine pour m’offrir la dernière sortie quoique pas donnée..
Je ne me considère pas comme un otage de leur système. J’ai choisi. De plus cela me permet d’offrir le choix de plusieurs cafés à mes invités, à ma famille.
Ca c’est un LUXE
Ma grand mère de 81 ans a fini un repas sur un déca.. “pas de polémique sur le déca” mon pére avec un ristreto serré..
Certe la qualité a un prix 31Cts ou 33Cts pour les spécials, mais bon le plaisir est la alors…
August 4th, 2006 à 01:37
Bravo a tous pour les nombreuses contributions tres instructives.
Il y a t il des nouvelles sur le recyclage des capsules?
August 5th, 2006 à 07:14
Bon, je viens de contacter nespresso et la réponse: il y a des tests en cours, mais on ne peux pas garantir que cela débouchera sur quelquechose.
On a des capsules recyclables à 95% que personne (les communes les refusent dans le tri selectif) ne veut recycler en France, et surement partout sauf en suisse.
September 7th, 2006 à 08:43
Bonjour à tous !
Je participe rarement à un blog, mais j’ai quelques commentaires à ajouter :
Nous sommes tous des “victimes” du marketing, de la communication… Et pourtant, nous continuons de consommer (et heureusement !).
Notre rôle, avant d’acheter, C’EST DE SE RENSEIGNER !! C’est la base !!
Alors libre à nous de craquer en achetant sans réfléchir, mais il ne faut pas le reprocher à Nespresso. A la lecture de ce blog, je constate que la majorité des commentaires reconnaissent la qualité du café. La notion de rapport qualité/prix est un des critères lorsque l’on achète quelque chose. En ce qui me concerne, lorsque j’achète une imprimante, je regarde le prix des cartouches. Et nous pouvons constater que suivant les marques, il y a de grosses différences de qualité…et de prix !
Et d’une manière générale, il est difficile (voir impossible) de satisfaire tout le monde (on le constate aussi en politique !). Je ne pense pas que la stratégie de Nespresso soit d’avoir un concept universel. Le positionnement est haut de gamme et vise une clientèle haut de gamme. Et au regard du développement de la marque, il semble que cela remporte un véritable succès…
Dans la vie, il y en a pour tous : de la Twingo à la Ferrari ! Pour le café, c’est la même chose !
A nous de faire le bon choix !
September 9th, 2006 à 02:19
Propriétaire d’une Nespresso, je trouve leur système très intelligent tant sur le plan marketing que sur l’aspet pratique de leur machine. Très soucieux du design, ces cafetières sont une très belle réussite. Si Nespresso est en situation de monopôle c’est tant mieux pour eux, il sagit de la rançon de leur succès ! Je déteste les polémiques autour d’une réussite…
A bon lecteur,
Salut !
September 22nd, 2006 à 12:01
Tout ça est très interressant ! Moi, ce qui me préoccupe c’est le recyclage des capsules!
Peut-on lancer une procédure qui évaluerait combien de clients sont prêt à faire un effort dans ce sens pour inciter la société à s’investir ?
September 28th, 2006 à 10:22
Bonjour,
Je suis étudiante en école de commerce et procède actuellement à une étude comparée des concepts Nespresso et Tassimo.Je m’adresse donc particulièrement à la personne membre de la direction de Nespresso et lui demande de bien vouloir me faire part de ses connaissances et expériences en termes de concurrence avec Tassimo mais surtout en ce qui concerne la stratégie adoptée par Nespresso et la motivation première de Nestlé lorsque la firme a décidé de se lancer dans ce type de produit à savoir la machine à café.En outre,j’invite également tous les utilisateurs de Nespresso ou de Tassimo à me faire part de leurs impressions en termes de clientèle visée, de qualité du produit…
Toutes vos commentaires et appréciations me seront d’une grande utilité.
Je vous remercie par avance et vous invite à me contacter également par mail à l’adresse suivante:
CLAIRE-MENINI.ESC@em-lyon.com
Bonne journée à tous.
September 28th, 2006 à 11:04
Bonjour,
je tenais juste à aborder un point qui est revenu souvent dans les différents commentaires ci-dessus et qui me dérange un peu: il s’agit du “monopole” instauré par Nespresso via son système machines-capsules.
Rien ne vous oblige à vous équiper chez Nespresso. Une fois client, vous semble-t-il réellement anormal de devoir utiliser leurs capsules et aucune autre? Vous semblerait-il plus logique que Nespresso engage des coûts de développement important pour ses machines, pour ensuite permetre à d’autre boîtes de gagner de l’argent sur le café?
Quand vous achetez un PC et que vous voulez le faire fonctionner, vous n’avez pas vraiment d’autre choix que d’acheter Windows. C’est d’ailleurs pour ça que 95% des ordinateurs du monde fonctionnent avec alors que le produit est mauvais et que les connaisseurs (ou les geeks) le critiquent sans interruption depuis des années. LA, vous avez une situation qui remet en cause le bon fonctionnement de la concurrence.
Mais quand vous voulez boire du café, vous avez un choix très important, et rien ne vous oblige à aller voir chez Nespresso. En revanche, une fois que vous y êtes, il est un peu facile de jouer le “consommateur idiot” a qui on n’a soit-disant rien dit, rien expliqué, et que l’on détrousse honteusement sans qu’il puisse rien y faire. Un minimum de recherche avant l’achat permet d’obtenir toutes les informations nécessaires sur le fonctionnement du système Nespresso et son système de distribution! Et si le site web ne le permet pas, Google et les blogs y remédient largement, comme ce blog-ci le montre très bien.
P.S: je tiens à préciser que je suis actuellement stagiaire chez Nespresso mais que je n’ai pas acheté d’actions de la boîte, je n’ai donc aucun intérêt à présenter la situation sous un jour plus favorable que’elle ne l’est réellement. Ce sont juste quelques réflexions inspirées par mes cours d’économie et par la logique qui prévaut aujourd’hui dans le monde des affaires.
October 1st, 2006 à 09:43
On peut être surpris qu’aucun grand groupe de distribution ou même des détaillants n’est tenté de s’approvisionner ces capsules car le refusprobable de Nespresso serait dans ce cas une violation des regles de la concurrence francaise ( notamment le titre III de l’article 7 de l’ordonnance 861253 de juillet 1986relative aus pratique anticoncurrentielles)
Le coseil national de la concurrence pourrait être saisie face a une telle situation contrare aux dispositions des lois francaises en matière de concurence.
October 11th, 2006 à 08:28
Bonjour,
j’y vais aussi de ma petite louange : bravo pour le sujet du blog.
Nous faisons d’une société dans laquelle on peut soit s’amuser à critiquer le système (et on devient vite aigris), soit prendre la vague de la meilleure façon qui soit et travailler d’arrache pied pour y arriver.
Avouons le, nous sommes aussi de grands jaloux en France (quelle mentalité quand même !) dès que quelqu’un réussit, au lieu de se réjouir, on le descend. Je dis “on” mais s’il m’arrive encore parfois d’avoir quelques spasmes d’orgueuil (j’aime pas trop que d’autres me montres que j’aurais pu le faire mais que non, je suis toujours là…) je travaille pour arriver à tout positiver.
Heureusement qu’il y a des sociétés qui réussissent pour pouvoir engager les gens qui n’en sont pas encore à créer leur propre boîte.
Et pour ça, et bien oui, il faut trouver des astuces, des combines marketing, des stratégies de vente sur des secteur où l’offre est très variée.
Franchement, je tire mon chapeau à NESPRESSO.
Je suis NESS’ADDICT depuis 2001. J’ai découvert cette acafetirèe par hasard chez l’un de mes clients. J’ai adoré le concept du “je mets pas de café partout” (merci la capsule), du “je peux choisir le café que je veux et il peut être différent chaque jour” et puis aussi le “je suis fière de proposer un café de luxe à mes invité”.
Oui, j’ai choisi le LUXE avec NESPRESSO.
JE l’assume. Je sais que les capsules sont plus chères, mais c’est mon choix.
J’en ai marre de payer pour des trucs dégueus, même si c’est pas cher !
L’un de nos amis s’était fait offrir une SENSEO Noël dernier à cause du cout des dosettes qui sont moins chères. Au début, il était tout content, il se faisait des cafés tout le temps, il venait à la maison ,je lui faisains du NESS, il me disait qu’il préférait son SENSEO.
Je vous le donne en mille, que demande t-il pour son anniversaire ? Une machine NESSPRESSO. Parce que, finallement, ben Senseo c’est bien, mais quand il vient à la maison, il apprécie vraiment le NESS, etc.
BEn oui. Il faut payer pour avoir de la qualité. Ca me parait normal. A trop tirer sur les prix à tout va, on arrive à la situation de crise économique que nous connaissons.
NESPRESSO est une des rares entreprises qui vend des produits de luxe à un prix raisonnable. Regardez les fringues : même si on met le prix, on a plus forcément la qualité.
Une seule fois en 4 ans j’a ieu une capsule pas top. Je l’ai signalé, j’ai renvoyé ma boîte de 10 et ils me l’on changée. J’ai même pas payé le coursier ! POur une denrée périssable, 1 capsule en 4 ans, vu le nombre de capsules que je commande !
Et puis, je suis fière de faire partie de ce club d’exception, fichée oui, peut-être, mais avec des amateurs de bonnes choses. Et si ma fiche peut les aider à me proposer des meilleurs produits qui correspondent encore mieux à mes attentes…
Alors, MERCI NESPRESSO !
October 15th, 2006 à 11:34
31 centimes d’euro la capsule chez Nespresso et 40 centimes chez la plupart des appareils distributeurs de café dans les entreprises où il se boit énormément de café ; alors le prix est somme toute bien relatif…
October 18th, 2006 à 12:12
Très interressant ce débat, je comptais justement m’en acheter une prochainement….Moi la seule chose qui m’arrête pour le moment ce n’est pas, contrairement à tout ce que je viens de lire ci-dessus, le prix des capsules ni même de l’addiction à la marque parce qu’effectivement je crois qu’il faut être un peu responsable et adulte on fait ce choix en connaissance de cause ou non, et vu la qualité du café que j’ai eu l’occasion de goûter chez des amis je crois qu’aucun argument ne tient (personnellement je n’ai jamais bu café si bon chez un particulier et avec une tél rapidité, facilité et propreté d’execution !) non moi vraiment ce qui me chagrine c’est la politique de recyclage des capsules aluminium qui est parfaitement organisée en Suisse mais ici en France rien ABSOLUMENT RIEN sur ce sujet ….silence radio à tous les étages ; et j’avoue que jusqu’à ce que cette question ne soit résolue je m’abstiendrai malheureusement de boire un excellent café chez moi!
Si quelqu’un à une réponse sur ce sujet …..
October 18th, 2006 à 08:11
NESPRESSO, une honte, un cas de lock in évident.
La société Nestlé empoisonneuse de l’humanité rackette ses clients en les obligeant à acheter son café imbuvable et ne laisse pas les concurrents proposer des capsules identiques.
Après on attaque Microsoft, mais le comportement de Nestlé est un comportement de gangsters.
Qui connait un endroit où on peut avoir des capsules vides ???
Merci de votre aide
Un homme en colère.
October 18th, 2006 à 09:01
Oui, on peut lire parfaitement que vous êtes en colère ….
Revendez votre appareil plutôt que de vous empoisonner la vie à recharger des capsules vides …. franchement n’est-ce pas là un comportement un peu vide de sens !?
Vu le ton,il est visible que leur café est finalement TRES efficace …. Aller bon courage pour le remplissage à la pince à épiler de vos capsules et allez y mollo sur le “serré” quand même … (souriez et détendez-vous ,tout ceci est de l’humour bien sur!!!)
Au fait, sérieusement, quelqu’un a t-il vu passer une réponse sur le recyclage des capsules ?
October 26th, 2006 à 02:39
bonjour
Pour info cfr. à la discussion de base ci-dessus , le commerce équitable , outre le fait qu’il garanti un prix équitable aux travailleurs, s’engage à redistribuer ses bénéfices à un projet de développement (femmes, enfants, handicapés, santé, éducation,…) auprès de la population des producteurs. Nespresso ne pourrait donc être labellise “équitable” mais tout au plus “éthique” puisque à ma connaissance ils ne réinvestissent dans des projets de dévelopement.
October 28th, 2006 à 09:27
bonjour
très intéressée par tout ce que j’ai lu
je viens d’acheter une nespresso : c’est ludique et j’ai bien apprécié le café-capsule
dommage que les capsules ne se vendent pas partout!!!
November 8th, 2006 à 10:13
Bonjour,
en ce moment sur EBAY il y a un nombre conciderable de bon de reduction 70€ ,,pour l achat une cafetiere NESPRESSO
qq peut me dire d ou vienne c est bons et sont t ils fiable ?
November 8th, 2006 à 12:04
Bonjour Patrick..Pour répondre à votre demande, je pense ne pas me tromper en vous spécifiant que ces bons de réduction sont distribués par Nespresso qui chaque fin d’année envoie à ses clients du club des bons à valoir sur un éventuel nouvel achat de cafetière (plusieurs marques disponibles) et des bons “parrainage” à distribuer à l’entourage. Sachez que l’opération a une date limite, autour du 20 janvier..Jusqu’à cette date vous pouvez renvoyer avec des justificatifs de votre achat ledit bon de réduction en indiquant quelques renseignements personnels et après la date de cloture de l’opération un remboursement de 70 euros vous sera fait. Effectivement on retrouve ces bons sur E.Bay et je crois que des explications précises accompagnent leurs mises aux enchères qui certainement vous en diront encore plus que moi..
November 10th, 2006 à 06:23
Bonjour,
Je suis un client addict et captif du système Nespresso, j’ai même acheté une 2ème machine que j’emmène en vacances et mon niveau d’exigence par rapport à la qualité de mon café a grimpé. Il m’arrive de refuser de boire un café à l’endroit ou je me trouve et préfère rentrer chez moi en boire un…
Soit, addict mais pas suffisamment ennivré pour perdre toute capacité de raisonnement. Quelques éléments de réflexion :
Voila une marque Nespresso et une entreprise Nestlé qui :
- rend son client captif et l’enferme dans un modèle… fermé totalement à contre-courant des tendances
- tarife son café fort cher grace à ce modèle : mon budget anuel de café est monté à 600 €.
- bien que leader de son marché, ne prend aucune initiative, ni prise de parole sur les sujets de retraitement des déchets ni du commerce équitable… encore totalement à contre tendance…
- semble dépenser sans compter en futilités ; luxe des boutiques, packaging, programmes de fidélité, spots de pubs, cachets de George Clooney… d’une manière très ostentatoire et avec une approche relativement désinvolte…
Tout cela continue d’aller pour le mieux pour Nestlé dans le meilleur des mondes, puisqu’il s’agit d’un monde sans concurrence, à priori neutralisée par la propriété d’un brevet industriel (celui de la capsule)…
Ceci étant dit, je crois que les toutes les histoires, même les plus belles ont une fin, et je ne sais si cette fin va démarrer par la fin du brevet ou le début d’une vraie pression des clients qui en auront assez d’être pris en otage dans ce système…
November 11th, 2006 à 12:09
Nous venons juste d’acheter une machine, nous regrettons effectivement que la société ne vende pas ses capsules en magasin. Nous n’avons dit en “grand magasin”, mais il existe dans les villes des petits magasins qui pourraient certainement distribuer ces fameuses capsules sans pour autant nuire au standing ni à la qualité de la marque. Nous avons parcouru l’ensemble du blog, félicitation à l’initiateur et merci à toutes et à tous pour le débat.
November 19th, 2006 à 11:46
Je viens de lire tout ce qui a été écrit sur le système Nespresso et j’ai bien retenu que chacun est libre de succomber ou non au système.
Par contre je suis très agacé par l’utilisation répétitive du néo-logisme (d’origine anglaise) : ADDICTION (utilisé d’ailleurs à toutes les sauces!)
en français on dit DEPENDANCE ( à la rigueur “accro” en langage courant)
C’est quand même mieux d’être “dépendant” qu’”addict” !
November 27th, 2006 à 11:02
pour ma part , je n’ai pas vraiment choisi car on m’a offert une machine nespresso et c’est un piège !
en dehors du coté ” pratique ” et c’est le seul avantage que j’y vois , je ne trouve pas que le gout du café soit “exceptionnel “si on le compare à la bonne vieille cafetière italienne ( à 3 compartiments avec en bas l’eau et au centre le café ) évidemment pas aux cafetières-filtre qui faisaient du jus de chaussette … et surtout je trouve anti écologique l’utilisation de capsules individuelles et enfin , n’aime pas être obligée d’acheter mon café chez un distributeur unique : il faudrait pouvoir avoir des capsules réutilisables que l’on remplisse soit même du café de notre choix
November 28th, 2006 à 05:34
nespresso c est genial c est tout
November 28th, 2006 à 11:05
Bonsoir
Je ferais juste remarquer que si tout le monde ( ou presque) est convaincu de l’aspect haut de gamme de nespresso, ca n’est pas exactement le cas car il existe de nombreux modeles de cafetieres expresso tout automatique, ou on met les grains en vrac, qui font encore mieux ( a condition de chercher un peu les bons “reglages”). Certe celles ci coutent entre 400 et 1000 euros mais pour une consommation moyenne de 4 cafe par jour ( moyenne des familles francaises) le cout de la machine sera amorti en a peine plus d’un an!!!
Bref les amateurs de cafe et ou les consommateurs regulier ont assez interet a investir la dedans ! D’ailleurs en Allemagne et en suisse ces machines representent jusqu’a 80% du marche !!
Le systeme nespresso est surtout interessant pour les utilisateurs occasionel ( 3 ou 4 cafe par semaine voir moins) car il offre vite fait bien fait un expresso au cas ou.
Quand a l’aspect recyclage ,deplorable, il est helas typique du soucis environnemental de notre pays.
November 29th, 2006 à 05:24
Bonjour
Je tombe par hasard sur ce blog et je l’ai parcouru en entier. Plus d’un an de commentaires sur Nespresso, leurs machines et leurs capsules, je trouve cela extraordinnaire!
Ayant gouté ce formidable café chez des amis, j’ai en effet été agréablement surprise par l’excellente qualité de ce café. Comme l’on dit certains lorsque l’on achète une machine Nespresso utilisable uniquement avec ses dosettes, on sait ou l’on met les pieds, sinon…fallait y réfléchir avant. Menfin ici on parle de prise d’otages, de dépendances… cela n’est il pas un peu exagéré?!!!!!! Nous savons tous, en consommateurs avertis, que nous sommes de toute façon pris au piège dans notre société de consommation…et nous l’acceptons. Je n’est jamais vu personne se plaindre de nos supermarchés surremplis de produits de consommation de toute sorte. Si Nespresso a choisi de se démarquer de la concurrence pour offrir un produit unique, je dit BRAVO!
De plus pensez à tous les emplois crées par la société pour contenter ses clients exigeants et adeptes d’un certain raffinement.
December 2nd, 2006 à 06:42
Salut j’ai trouvé quelque chose d’intéressant http://www.fantastic-brown.com vers la fin du lock in ?!!
December 2nd, 2006 à 07:34
http://www.fantastic-brown.com c’est super sympa tout ca bravo pour la jolie idée pour personnaliser sa nespresso !
December 2nd, 2006 à 08:09
Merci pour l’adresse du site web fantastic brown ca fera un cadeau de noel très sympa ! un peu marre d’acheter que des capsules ;-)
December 3rd, 2006 à 08:57
jai une societe et je voulais savoir si quand on commande un certain nombre de pastille il y aune reduction sur le prix
December 5th, 2006 à 10:38
J’avoue ne pas avoir lu en détail tout ce blog mais je vois que le concept Nespresso fait couler beaucoup d’encre. Deux commentaires :
1) le meilleur moyen de pouvoir joindre la praticité et la liberté totale pour cet usage c’est d’acheter une cafetière espresso (une vraie, à pompe mini 15 bars) avec la possibilité d’utiliser du café en dosettes papier (des tas de marques à tous les prix) ET du café en vrac. Eh oui, ça existe, par exemple chez Krups.
2) posez-vous la vraie question : aviez-vous besoin de ce confort supplémentaire qui utilise des ressources inutilement et génère des déchets certes recyclables mais donc avec un circuit de transport etc. Bref, apprenez à doser votre café et ne soyez pas si persuadés que seul Nespresso saura vous apporter le Nirvana du café : leur marketing est effectivement d’encore meilleure qualité que leur café…
Ex chef de produit international
December 6th, 2006 à 08:49
Bonsoir,
Pour répondre à la question du 3 décembre, il existe effectivement des réductions au volume en entreprise, et des machines conçues pour répondre a ce type d utilisation (machines plus sollicitées, nombre de cafés/jour supérieur à ce que sait endurer une machine Nespresso classic, donc cahier des charges plus strict.
Je suis moi même commercial pour Nespresso en entreprise, et invite ceux d entre vous qui souhaitent une information, ou découvrir nos solutions d’entreprise, à nous contacter au 0821 236 000.
A bientôt peut être.
Bonne soirée.
S.
December 10th, 2006 à 04:27
Que de commentaires et d’autosatisfaction…
Deux choses
- si le café était équitable, il serait labellisé par un organisme indépendant, les explications douteuses sur le label AAA, c’est juste du vent.
- si c’était écolo de rentrer dans le concept de la dosette en allu à usage unique, ça se saurait aussi.
Alors effectivement, après ça, chacun fait son choix, dans la vie on fait des efforts ou on en fait pas, c’est effectivement un choix est simple.
December 17th, 2006 à 09:49
mon modeste avis sur le sujet:
- pour beaucoup de produits,machine nespresso, consoles de jeux, imprimantes, les fabriquants vendent la machine a prix coutant (voire à perte dans le cas des consoles) et font leur beurre uniquement principalement sur les consommables (les capsules dans notre cas).
- Quand on achete une machine nespresso, on sait qu’un sera obligé de leur commander les capsules , alors peut on s’en offusquer par la suite ?
- pour ma part, je consomme de maniere non reguliere et pas en grande quantité => j’apprecie de pouvoir avoir en une minute un café buvable, dans rien avoir a nettoyer derriere …
- pour ceux qui voudraient tester d’autre cafés, etc …il est clair que vous avez fait une erreur dans votre achat !!! est ce la faute de nespresso ???? Non !!!…car contrairement a microsoft, dont il est assez difficile de se passer, le marché des machines espresso me semble assez ouvert non ????.
December 25th, 2006 à 08:48
Merci françoise pour le site http://www.fantastic-brown.com mon pour Nespresso fiancé aime beaucoup !
December 26th, 2006 à 09:44
Sympathique tous ces avis, un petit mot pour dire que je trouve regrettable de ne pas trouver en vente une machine Nespresso de couleur gaie dans les systèmes automatiques (Magimix ou Krups à 189 euros), on ne les trouve que pour les systèmes manuels (149 euros). Pourtant en investissant 40 euros de plus, j’aurais souhaité autre chose que du gris ou du noir.
Je n’ai pas encore fait l’acquisition d’une machine, mais si les raleurs (enfin ceux qui se sentent captifs du système Nespresso) de ce blog ne sont pas content de la leur, ils peuvent me l’envoyer, je la recevrais avec joie…
Pour le restant, pas grand chose à dire qui le n’ait été, nous sommes tous captifs de cette société de consommation, et il y a bien pire que le recyclage des capsules et le monopole d’une société qui fabrique des machines et vend du café (fort bon au demeurant!).
December 27th, 2006 à 03:25
moi j’adorrrrrrre Nespresso
J’adorrrrrrrre Georges Cloney
et je trouve ça super class de faire mon café top chez moi
et de le proposer à mes invités suivant leur envie déca, fort, doux
bref j’adooooooooooooooorrrrrrrrre
sauf pour le coté non recyclable des capsules
il faudrait que nespresso les recupere et se charge de les recycler
et là ce serait parfait
et encore plus class
December 28th, 2006 à 02:58
Bonjour,
La dosette peut être réutilisable, on arrache l’opercule on remplit de cfé différent (noisette par exemple) , on recouvre de papier d’alu
on met la dosette dans l’appareil et ça repart pour deux ou trois tour…
A quand une dosette permanente ?
December 28th, 2006 à 09:13
nespresso pourr
December 28th, 2006 à 09:14
nespresso pourrait il, avec ses bénéfices, payer des cours d’orthographe à ses employés ?
January 2nd, 2007 à 09:21
Lecture de ce blog très instructive …
De passage dans le centre de notre bonne ville de Nantes (France 44) ; nous sommes tombés en arrêt devant la boutique NESPRESSO :
- une façade & une déco de joaillerie,
- 10 m de vitrine dans une des rues commerçantes les plus chères du centre,
- à l’intérieur pas de George Clooney mais une file de clients “propres sur eux” venant chercher leur dose
- des employés … qui font leur métier ; j’espère simplement qu’ils jouent le rôle qu’on leur demande de jouer. Je ne veux par croire que la vente d’une capsule de caféine nécessite tout ce cérémonial.
Je suis peut être choquant pour tous les addict de ce blog mais moi même je suis choqué par cette débauche de luxe pour un produit aussi futile qu’un café aussi goutu soit-il !
January 3rd, 2007 à 06:03
Tant mieux pour la “débauche de luxe” pour le consommateur lambda, ainsi il n’y a pas que la jet set qui se rend chez Chanel qui se retrouve aux petits soins.
J’aimerais trouver pareil accueil chez le commerçant qui fait le coin de ma rue, car il n’est vraiment pas sympathique…
Et puis, comme le disait un blogger, ce n’est pas les ventes d’appareils à café qui sont à la base des gros bénéfices de Nespresso, mais bien ces peties dosettes à 31 ou 32 centimes d’euros.
Alors le moins que l’on puisse faire pour les consommateurs, c’est au moins de les gâter par un service 4 ou 5 étoile qu’ils payent de toute façon.
Merci Nespresso
January 8th, 2007 à 12:42
Bonjour, bravo pour ce blog tres interessant.
Moi la chose qui me bloque le plus ce n’est pas le prix de la capsule, chose que j’ai accepté.
non ce qui m’ennuie c’est le prix exhorbitant de la cafetiere!!! pour peu que l’on soit un peu exigeant et qu l’on souhaite le systeme automatique et que l’on veuille la cafetiere couleur inox et pas rouge( cube de magimix) ca monte vite a 250€!
Alors remboursement de 50€ ou de 70€ moi ca m’aide pas a acheter et adhérer!
Puisqu’ils font leur beurre sur la capsule ils pourraient offrir la cafetiere loool je plaisante mais a moitié….
bonne anneé les amateurs de café!
January 9th, 2007 à 01:10
Je viens d’acheter la Magimix M100 automatic couleur alu à 149 euros, le prix a baissé aprè les fêtes(j’aurais préféré une des couleurs acidulés proposées pour les machines manuelles mais il n’y en a pas pour les automatiques, dommage,cela aurait été + gai), j’ai fait tamponner mon bon de 70 euos donné par un parrain, ainsi qu’1 bon de réduction de 10 euros (offert par mon travail pour les fêtes de noël). Calcul fait, la machine me revient à 69 euros.
J’ai bu mon 1er vrai café ce matin, mais il manquait Georges clooney…
January 9th, 2007 à 12:07
Bravo pour ce blog fort intéressant.
Pourriez-vous me dire comment faire pour trouver un parain afin d’obtenir les 20 euros de remise supplémentaire ?
Merci d’avance.
Bonne journée à vous tous.
January 9th, 2007 à 06:45
Il faut trouver une personne déjà membre (propriétaire d’1 machine) du club Nespresso, qui téléphone pour demander un bon de réduction de 70 euros qu’il donnera ensuite à son filleul, pour un achat à effectuer avant le 20 janvier (attention les 70 euros ne sont pas déduits lors de l’achat, il représente 1 avoir sur les commandes de café à venir).
January 11th, 2007 à 06:42
Bonjour à tous.
Il me fait plaisir de vous informer que Nespresso est arrivé chez nous au Quebec (Canada). Effectivement Nespresso tente d’établir un marché au Quebecé. J’ai récemment fait l’acquisition d’un appareil Nespressso (modèle Roméo)et j’en suis ravi. Le café est excellent (j’en suis tombé à la renverse lorsque j’ai dégusté ma première tasse !!!!) et l’esthétisme de l’appareil me plait beaucoup. Le fait de devoir se procurer ses caspules uniquement auprès de Nespresso peut semblé “ambarrassant” aux yeux de certain, mais c’est un aspect que l’on doit considérer AVANT L’ACHAT de l’appareil pour ensuite faire un achat éclairé. Ceci nous permettra de mieu assumer les conséquences de notre choix, soit de payer un peu plus pour notre café qui sera commandé uniquement chez Nespresso. Après tout, le luxe….ça se paye….non? Au plaisir cher cousins !!!!
January 12th, 2007 à 12:43
Désolée, j’ai fait une petite erreur (je suis nouvelle cliente de Nespresso), le bon de 70 euros est directement remboursé par Nespresso, il suffit de faire valider l’achat d’une machine par le vendeur et d’envoyer le bon accompagné d’1 RIB à Nesp.
En parlant du prix du café, je suis allée dans un bar porte Dauphine à Paris avec un ami, nous avons consommé 2 cafés, nous nous sommes frottés les yeux lorsque l’addition est arrivée : 5,40 euros (soit 35,42 francs!!!) nous avons appelé la barmaid et nous lui avons demandé le prix d’un café avant le passage à l’euros, disons il y a qq années, elle nous a répondu 2,80 à 3 francs!!!
Nous sommes donc passés de 3/5 francs le café, à 18 francs le café dans un bar.
Alors, tout compte fait, 0,33 cts d’euros à la maison, c’est encore raisonnable.
January 17th, 2007 à 11:34
Malin Nespresso !
je pense que les hommes font le rapprochement avec les rasoirs Gilette
le rasoir ne vaut rien mais le prix des lames augmente continuellement et les ancienns modèles sont rapidement retirés du marché !
Comme “lock in” on ne fait pas mieux !
Nespresso comme Gilette vendent des produits de qualité et chers.
Nous sommes libres de ne pas les acheter mais une entreprise marchande peut elle durablement vivre sur un tel système qui rend ses clients frustrés voire mécontents, comme ce blog le montre ?
January 18th, 2007 à 08:20
Tous les clients de ce blog ne sont pas mécontents et frustrés, je suis très contente et pas frustrée du tout.
Et nous connaissons tous des entreprises pérennes qui vivent (même très bien) comme Microsoft en pratiquant le lock in sans que cela ne gène personne…
January 18th, 2007 à 09:35
Il ne me semble pas que Félix disait que tous les clients étaient mécontents, mais qu’un certain nombre l’était, et suffisamment pour s’exprimer ici.
Par ailleurs, la comparaison avec Microsoft me semble appropriée, mais dire que le lock-in de Microsoft ne gène personne est vraiment étonnant, quand on voit le nombre de procès qui leur ont été faits du fait d’abus de position dominante !
January 26th, 2007 à 05:35
Je possède une machine expresso Krups 15 bars avec systeme dosettes ESO et percolateur classique. J’en suis content, mais le goût d’un café Nespresso est incomparable. Comme l’indiquait Danièle le 12/01/07, si on compare le coût d’une capsule (0.33€) à celui d’un café pris au bistrot du coin (2€) on peut se dire que finalement le coût n’est pas aussi exorbitant que cela.
Par contre, là ou je ne comprends pas la position de Nespresso, c’est d’avoir bouclé la possibilité aux autres fournisseurs de créer des capsules compatible : vu la qualité de leur café de quoi Nespresso a t’il peur ? C’est comme l’illustration que vous faites sans cesse avec les fabriqaunts d’imprimante et les fournisseurs d’encre compatible : j’ai testé à mes dépends plusieurs fois la mauvaise qualité d’encres compatible, avec au dernier test une mise au rebus de la tête d’impression de ma Canon, aussi, si Nespresso avait laissé ouvert le marché à la concurrence, je pense qu’après différents essais infructueux, les clients seraient revenus vers lui !
Maintenant, je ne comprends pas bien la posiion de certains qui indiquent que les qualités principales de ce système sont la qualité du café et la rapidité pour le préparer mais qui cherchent la solution pour réutiliser les capsules avec un bricolage, nettoyage des vieilles capsules, remplissage avec du café (acheté également, non ?) puis mise en place d’un film alu, rebouchage de la capsule avant test dans l’appareil….. Quelle perte de temps ! Passez donc à la cafetiere expresso classique qui permet de passer le café voulu et d’utiliser des dosettes ESO.
Pour terminer, je pense acheter une Nespresso, mais pour cela j’attendrai la mort de mon expresso classique et surtout les prochaines soldes (j’ai vu début janvier des cafeteres Nespresso soldées chez Leclerc jusqu’à 70% !!!)
Et bravo pour ce blog !
fred
February 5th, 2007 à 01:54
Juste quelques commentaires sur la concurrence potentiellement existante et le « circuit fermé ».
Qu’est-ce qui fait un bon café ?
- Une machine correctement construite, avec un minimum de pression.
Cela élimine déjà la plupart des produits : les cafetières filtre, à piston, expresso sans assez de pression.
Il ne reste d’après moi que Nespresso, les autres cafetières expresso correctes (dites semi pro) et la cafetière dite italienne.
- Un café correctement torréfié ET totalement préservé de l’oxydation.
Cela élimine tous les cafés moulu à l’avance dans un récipient non hermétique.
Et ça fait beaucoup. Adieu les dosettes poreuses type Senseo, le café est mort dès sa sortie d’usine. Idem pour le café moulu en paquet totalement oxydé dès le lendemain de l’ouverture.
Il ne reste d’après moi que le café Nespresso en dosettes hermétiques et le café en grain, moulu juste avant consommation, utilisable par d’autres machines expresso et la cafetière italienne.
- Une préparation dans les règles de l’art, autrement dit une eau suffisamment chaude pour extraire les arômes du café, mais pas trop chaude pour ne pas brûler le café. Et là, la cafetière italienne a du mal à suivre, du fait qu’il est très difficile de contrôler sa température de chauffe (café souvent brûlé).
Reste la facilité d’utilisation.
La cafetière italienne est loin derrière. Il faut moudre le café avant chaque utilisation, beaucoup de manipulation pendant et un nettoyage après (attention c’est chaud !).
Les cafetières expresso correctes sont bien placées si elles intègrent un système pour moudre le café sur demande. Je dis bien sur demande, pas un réservoir de café déjà moulu ! Dans le cas contraire, on est confronté au problème d’oxydation. Un nettoyage est bien souvent nécessaire (marc de café).
Enfin, le type Nespresso, facile et propre.
Ces commentaires n’ont pas pour but de faire l’apologie de Nespresso, mais simplement de démontrer qu’il n’y a pas tellement de choix.
Au final, ce qu’il y a de génial dans le concept Nespresso, c’est….la dosette métal.
Car c’est elle qui garantit la parfaite fraîcheur du café moulu (ultra primordial pour le goût) et qui rend la confection simple et propre (l’aspect 19 bars de pression est tout à fait secondaire, sachant que nombre de cafetières expresso produisent 15 bars ou plus).
Pourquoi s’étonner alors que ce soit justement la dosette qui soit breveté ?
Et par conséquent pourquoi reprocher sa vente exclusive par Nestlé ?
Qui a jamais reproché à Tefal son brevet (et donc son exclusivité) sur son revêtement anti-adhésif ?
Certes, le luxe totalement inutile des « magasins de quartier » et les campagnes de publicité extravagantes dont je ne veux même pas savoir le coût ont très certainement un impact sur le prix de vente. C’est tout à fait regrettable, mais ce n’est pas le propos (circuit fermé).
Nilwarp
February 7th, 2007 à 02:44
Bonjour a tous,
Pour commencer j’ai lus avec plaisir tous les commentaires, je suis “addict” a Nespresso et je ne leur reproche rien… Je suis tombée sur ce blog par hasard car je fais une étude sur Nespresso, “la fidélisation par le produit ou par le consommable”(étudiante en marketing).En bref vos avis m’interessent pour argumenter et compléter mes recherches.La technique de fidelisation est vaste(aidez moi!!!!)!
Merci d’avance
Bonne continuation, a bientot.
February 11th, 2007 à 12:15
Dites moi, j’ai un doute sur le coût d’une dosette Nespresso. Il est écrit dans ce blog que le coût varie entre 0.31 et 0.33 €. Or, les seuls renseignements récents que je possède sont issus du site E-Bay et mentionnent, quels que soient les conditionnements, un coût unitaire de 0.43€.
Est ce qu’un client Nespresso qui a accés aux services de commandes peut nous indiquer le cout réel des dosettes ? Merci
fred
February 11th, 2007 à 03:09
Le prix d’une capsule varie entre 0.31 et 0.33€ sur le site nespresso.
February 11th, 2007 à 03:42
Bonjour
Je pense que pour une société qui connait ses dernières années un tel succès, elle se doit de jouer la transparence sur la composition de leurs cafés aditifs ? aromes de syntèse ? et surtout sur la question brûlante du recyclage car nous parlons d’aluminium mais c’est en tonnes ! et pas en kilos ! et en allant voir le site de nespresso il n’est indiqué à nul part que leurs capsules sont recyclées ce qui me semble être d’une importance capitale pour cette entreprise qui vente les mérites d’un café de grande qualité et pourquoi pas un recyclage de grande qualité aussi ?
Une chose est sûre nous avons tous le choix heureusement…
Merci
February 12th, 2007 à 10:31
j’ai lu en diagonale les commentaires sur ce blog. Quelle pub pour Nespresso!!! Personne n’oblige personne à “adhérer”. J’ai une machine Nespresso depuis 3 mois, et j’en suis ravie, tant sur la qualité des différents cafés, que sur la rapidité et la facilité d’utilisation. Quant au prix de la capsule, certes on peut le trouver élever, mais compte-tenu de la qualité gustative du produit il n’est pas prohibitif à mon sens. Combien coûte un café médiocre au bistrot du coin ? Et ne parlons pas d’un café dans un bar branché!
February 16th, 2007 à 09:15
Salut ben je trouve un peu ridicule que tout le monde critique une réussite. C’est toujours pareil de toute façon dès que quelque chose marche on critique. Mon conseil: si vous n’adhérez pas allez voir la concurrence sans faire de discours inutiles. Si vous etes addict personnalisez votre nespresso kits de perso pour nespresso…Tchiuss
March 9th, 2007 à 06:25
moi, je suis pas prêt d’acheter une machine Nespresso !
j’ai un petit perco qui me fait du café tout aussi bon, si ce n’est meilleur !
March 22nd, 2007 à 04:28
Le problème de Nespresso est d’avoir créé un concept polluant et de l’avoir “lock-in-é”. J’ai effectué l’Analyse du Cycle de Vie d’un café Nespresso pour connaître son impact écologique et je l’ai comparé à celui d’un café en grain. C’est édifiant…
Bien sûr, j’apprécie le goût d’un café Nespresso mais je choisirais plutôt vers une machine expresso avec broyeur de grain intégré qui a un moindre impact écologique, est plus économique à long terme, me laisse libre de mes achats, le tout pour un plaisir équivalent !
March 24th, 2007 à 03:07
Je viens de lire quelques commentaires et je vois que les gens parlent de café sans vraiment en connaitre la nature pour en ressortir des aromes. la classfication de AAA est juste une graduation de taille de grain. pas forcement un gage d’arome. vous constaterez que nespresso parle de systeme nespresso et pas d’expresso. d’ou la confusion. pour faire un vrai expresso il faut au moins 6,5g de véritable café. pour nespresso 3,8 suffit. y aurait il du café soluble pour fournir la mousse. car l’expresso c’est de la creme. j’ai eu l’occasion de discuter avec des torrefacteur et des facbiquant de machine (saecco) il vous explique que l’expresso necessite des criteres. nestles a toujours brillé pour son café instantanné pour faire autrement. les aromes exictent comme le vin et tout autre produit alimentaire naturel.
pour les emplois, les marchés qu’ils accordent sont négociés fortement et les salaires de l’ensemble des employés n’est pas a la hauteur du standing de nespresso. enfin un café grain dans un machine saecco, krups, magimax, jura, siemens, ca coute 7 centimes d’euros et la fraicher est reelle et pas de question de recyclage. et pour les gens qui donnent l’excuse de la propreté, je suis curieux de voir que c’est une question alors qu’ils sont chez eux, et que c’est eux les utilisateurs. un peu de bonne volonté et surtout un geste citoyen. arretez de lachez des centaines euros par an pour une société qui exploite la moitie des paysans de la terre. et une cuisine bien fini est bien propre ne sera pas plus belle avec une nespresso.
bon café chargé d’alluminium, puisque lorsqu’on dechire l’opercule des residus se glissent dans votre café. mais rassurez vous l’alluminium nestles est digeste pour la santé. a vous rechercher les consequences de l’absortion de metaux lourd.
a vos consciences, pret parter
March 28th, 2007 à 04:28
Je ne suis pas d’accord avec la plupart d’entre vous à propos du Lock In.
En effet, Nespresso est juste détenteur d’un brevet sur les capsules dont il est l’inventeur et qu’il exploite à juste titre. Il est facilement compréhensible que cette société qui à supporté tout les coups de développement de cette technologie née en 1986 ne fasse que rentabiliser sa découverte.
De plus, Nestlé est autonome car il maîtrise la technologie machine et café, grande différence avec Tassimo ou Senseo qui sont obligés de faire appel à des fabricants de café.
Ce monopole est donc pour moi tout à fait compréhensible et légitime.
April 10th, 2007 à 08:44
C’est avec grand intérêt que je lis ce blog.
Eh oui, le système Nespresso est un système fermé. Il suffit de se renseigner avant d’y entrer (sauf bien sûr si c’est un cadeau (empoisonné diront certains)).
Pourquoi renter dans le club Nespresso ?
1- Parce que l’on aime le bon café, la praticité de la capsule, ce moment de relaxation, de sensualité. Parce que l’on aime la qualité et le service sans pour autant se soucier de la marque.
2- Parce que l’on apprécie le statut véhiculé par la marque signe de bon goût et de savoir vivre et bien sûr parce que l’on aime le bon café.
Le consommateur n°1 sera appelé hédoniste alors que le n°2 sera appelé statutaire (dixit les formations Nespresso).
Alors que dans la période 1995-2003, la part des deux types de clients était relativement équilibrée, le lancement de gammes machines plus abordables (notamment Essenza) a fait grimpé la proportion de clients hédonistes. Cette ouverture s’est traduite par une démocratisation (ou vulgarisation) du concept Nespresso. Petite anecdote au passage, voici le commentaire d’une dame d’un certain âge dans une boutique Nespresso d’un arrondissement de l’ouest parisien : « Je suis membre du club depuis longtemps. Je trouve que maintenant, on croise n’importe qui dans les boutiques Nespresso. Avant, nous nous retrouvions entre nous, entre bonnes gens » Eh oui, cette démocratisation ne plait pas à tout le monde.
Commentaire concernant le programme AAA :
Contrairement à ce qui a été dit plus tôt, ce programme reçoit le cautionnement d’une ONG de renom, à savoir la Rainforest Alliance. Contrairement à des programmes tel que Max Havelaar qui s’attache seulement à garantir la bonne rétribution du producteur, le programme AAA a pour but l’approvisionnement d’un café de haute qualité et de pérenniser cet approvisionnement. (Max Havelaar ne signifie pas qualité)
Comment pérenniser ? :
En accompagnant les producteurs qui sont sélectionnés sur différents critères tel que leur action sur l’environnement, le type de culture.
Le but : que les petits producteurs continuent à produire du café d’exception (cueilli à la main) et soient rétribués comme il faut, qu’ils ne passent pas à une culture intensive (mauvaise pour l’environnement et pour la qualité du café), ou qu’ils émigrent vers des villes faute de rentabilité de leur exploitation. Ce partenariat, on le voit, a pour but pour Nespresso de s’assurer des approvisionnements de café d’une qualité durable. L’action de Nespresso a permis la reforestation au Costa Rica évitant l’assèchement d’un ruisseau alimentant un village. Elle a permis aussi la construction d’une école au Mexique.
Commentaire concernant le recyclage des capsules :
L’essai de recyclage fait dans le 69 et 74 n’a a priori pas été concluant. Le taux de retour des capsules usagées sur ces départements n’aurait jamais dépassé les 4% alors qu’en Suisse ce taux est de 54%. Eh oui, nous français, vociférons contre l’inactivité des multinationales face aux problèmes d’environnement et lorsqu’il s’agit de faire un petit geste, il n’y a plus personne. De plus cet essai, s’il avait été lancé sur l’ensemble du territoire, aurait été plus polluant qu’autre choses : imaginez les litres de gasoil consommés pour assurer la logistique et l’acheminement de ces petites capsules.
Seule solution : mettre la capsule dans la poubelle jaune (comme le font nos voisins germaniques avec grüne punkte). Le seul hic, c’est que contrairement à Grüne Punkte, Eco-Emballages ne considère pas la capsule usagée comme un emballage à cause de la présence de marc. La petite capsule va donc vers l’enfouissement ou l’incinérateur. Dans ce dernier cas l’aluminium des capsules peut être extrait du résidu de l’incinération.
Veuillez m’excuser pour la longueur de mon commentaire, mais j’espère avoir apporté des éléments constructifs pour ce blog.
Avant de vous engagez, renseignez vous bien !
Avant de tirer sur celui qui réussi (la société Nespresso), renseignez vous bien !
April 13th, 2007 à 08:01
ou tu l’achete cette p
***n de m***e de capsules a la c*n qui fait un si bon café que t’as envie de partager avec personne tellement il est bonApril 16th, 2007 à 10:22
J’ai conçu un site sur le remplissage de capsule, il est visible à l’adresse suivante:
http://www.homepresso.fr
J’ai notamment expliqué pas à pas la technique de remplissage des capsules, ainsi que les intérêts et les inconvénients de cette méthode. N’hésitez pas à y faire un tour et essayer cette méthode.
April 17th, 2007 à 06:43
Je suis membre du club NESPRESSO depuis décembre 06. J’en suis ravi. Lors de l’achat de ma machine (le cube), le prix et les modilitées d’approvisionnement en capsules sont clairs. Si on peut pas mettre de l’essence dans un Ferrari, on achete une voiture plus simple.
Christian
April 25th, 2007 à 11:50
En réponse à Kroushni:
Tout d’abord en ce qui concerne la “mousse”, sachez que sa fabrication est simple: le tuyau d’adduction d’une machine Nespresso se vidange partiellement entre chaque café. Ainsi, au café suivant, ce qui va entrer dans la capsule en premier, c’est de l’air, suivi de l’eau, et c’est ce mélange d’air, d’eau, et d’huile contenue dans le grain de café qui sous l’effet de la pression (qui doit être importante!)crée une émulsion instable qu’on appelle “la mousse”.
Ensuite, je ne reviendrai pas sur le commerce équitable, qui vous a été expliqué longuement. Cependant, en ce qui concerne la norme, il faut minimum 6 grammes pour appeler un espresso un espresso dans la restauration. C’est d’ailleurs pourquoi Nespresso Professionnel distribue des capsules contenant un gramme de plus de café.
Cependant, ce n’est pas en mettant plus de café qu’on fait un bon café!
Nespresso pour créer ses grands crus achète son café (2 fois le prix normal, une partie servant donc à financer les projets de rain forest alliance) parmi les 10% de la production mondiale qui offre la qualité suffisante pour élaborer de grands crus. Personnellement, je préfère de loin obtenir un bon café, plein d’aromes, même si il contient un peu moins de café, qu’un café même de 10 grammes si il est mauvais.
Dernier point: renseignez vous sur la composition exacte du café, et la quantité d’aluminium puisée du sol par le caféier. Vous la retrouverez dans votre café, étrange, non ?
Ps : pour tous ceux qui vivent dans les régions calcaire, n’hésitez pas à utiliser de l’eau de Mont Roucous, en vente partout. Elle est moins calcaire que la volvic, coute moins cher, et vous evitera des detartrages trop fréquents.
Bon café à tous, qu’il soit Nespresso Classic ou Pro
May 7th, 2007 à 01:01
POur revenir sur le programme AAA de Nespresso, un simple lien tt frais
Sunday, 6 May 2007, 12:30-2:00pm during the annual SCAA Conference. Location:
… Gerhard Berssenbrügge, Chief Executive Officer of Nestlé Nespresso SA …
http://www.coffeeinstitute.org/pdfs/2007sponsorluncheon.pdf
Je travaille dans le cafe du cote producteur. Et le CEO de Nespresso a recu un prix pour son engagement Sustainable coffee AAA, j’etais dans la convention SCAA . Il doit je crois en recevoir un autre par Rain Forrest Allaince dans qq semaines…a vous de juger sur la credibilite du programme.
Bon cafe
May 13th, 2007 à 05:01
C’est vrai que l’on ingére des particules d’aluminium en buvant notre si bon café.
Quels en sont les risques réels?
En collectivité, les ustensiles en alu sont interdits depuis quelques temps déjà!! Alors?
May 14th, 2007 à 01:22
Pour répondre à inquiet, l’aluminium contenu dans tout café ne vient pas de capsules, quelles qu’elles soient, mais de la terre dans laquelle le caféier puise les richesses pour faire grandir ses cerises, ou drupes, selon les termes.
Quoi qu’il en soit, l’aluminium contenant le café en capsules, et le contact du café avec ce dernier ne pose pas de problèmes au même titre que nombre d’emballages de médicaments, yaourts, …car ils disposent de fins films protecteurs pour éviter tout contact direct.
Ces derniers ne sauraient tenir longtemps sur des ustensiles de cuisine !
Cdt.
May 18th, 2007 à 09:35
Très intéressant ce débat sur les nespresso… En ce qui me concerne, je ne rentrerai pas en matière sur le point de vue marketing, monopole et j’en passe.. personne ne nous met une arme sur la tempe pour acheter nespresso ou autre système de machine…
Je m’inquiète juste des retombées écologiques de leurs capsules en alu.. J’habite en Suisse et Nestlé qui prenait à son compte la récupération des capsules a délaissé ce mode de fonctionnement pour laisser aux communes le choix ou non de le faire.. du coup, le premier container à capsules se situe à 2 km de chez moi…!!! résultat : ou t’es vraiment investi et tu te bouges pour la récup’ ou tu ballances tout à la poubelle…! bonjour l’écologie… qu’en pensez-vous..?
May 24th, 2007 à 09:09
Le but du blog est louable mais franchement je n’ai jamais vu un vendeur avec un couteau menacer les gens si ils n’achetent pas une machine. Je vais prochainement acheter une machine Nes pour la facilité, j’avais hesité avec une machine tradit. avec un systeme de “pad” E.S.E qui coutent aussi 31 cents, donc le prix est ds la moyenne.
De plus pour une bonne machine a expresso qui depasse les 15 bars il faut compter mini ds les 300 € pour une machine de base , donc pour l’instant avec la promo Nes, ma machine me coutera 150 €, donc il me faudra 483 tasses de café pour arriver au prix de l’autre machine.
Pour le recyclage , pq jetter la capsule a la tete de Neslé , c’est aux communes d’agir.
Et franchement je prefere avec un monopole de qualité que de la libre concurence avec un café de M…. (cf senseo ou tassimo en france je pense)
HS:
Et pour finir souvent le probleme avec windows se situe au niveau de l’interface entre le siege et le clavier (95% des pannes et probs viennent de la , dixit un tech info (cad moi :p)
May 26th, 2007 à 12:58
avant d’acheter ma machine nespresso je me renseigne sur internet… après avoir peser le pour et le contre je me décide dés demain à acquérir cet objet design qui fait un café parfait et qui sera si classe dans ma cuisine! si je fait le calcul 60 cts pour deux expresso délicieux dans la journée c’est toujours moins cher qu’un expresso infect au bar du coin, non? et puis à chaque fois que jaurai totalisé 400 capsules vides jirai au container. j’ai de la marge! ciao et bon nespresso!
May 27th, 2007 à 11:15
Je vois que tout le monde se gargarise et surtout que le manque de culture sur le café et peut etre sur la connaissance des matières premières se font sentir. pour l’alluminium, c’est lors de l’operculation de la dosette que le residu se melange au café. les commerciaux de chez nespresso sont peu discret et les convertis négligeant sur le produit. pourquoi 6G pour le pro et moins pour le particulier. juste un detail, en cas de grande générosité 5G par café, donc 250 cafés par kilo à 30ct d’euro le café soit 75 euros le Kilo. donc à tout les gens qui n’ont pas peur de faire la vaisselle de temps en temps et qui souhaite découvrir de véritables aromes. le torrefacteur et la machine classic avec un moulin de bar pour le particulier le tout pour 300 euros et 15 le Kilo gramme de café. à ce prix on peut faire partager les amis.
Bon café naurellement chargé en alu et surtout les métaux lourds sont conseillés pour la santé.
June 1st, 2007 à 08:02
Je suis d’accord sur le fait qu’il est dommage d’empecher la production de capsule compatible.
Cependant leur café est de grande qualité, j’ai donc du mal à leur en vouloir beaucoup.
June 14th, 2007 à 06:52
Bonsoir,
suite au remarques, non documentes de KROUSHNI (il bosse surement pour un torréfacteur ou un concurrent de Nespresso ou n’aime pas Nestle visiblement) je me suis demande quelle est la position de Nespresso sur l’alu.
Voici la réponse et elle me satisfait:
Email 1 expedie sur leur site: ma question
Bonjour,
je suis sur le point de m’offrir une de vos tres belle machines mais lors de la consultation de certains sites
http://www.nimbustier.net/blogs/2005/04/nespresso-un-cas-dcole-de-lock-in
Je m’aperçois que de l’aluminium pourrait être contenu dans vos capsules?
Je vous copie le post qui retenu mon attention, merci pour votre rapide réponse.
La réponse de Nespresso:
Cher Monsieur,
Nous vous remercions de votre visite sur notre site.
L‘aluminium est le 3ème élément naturel le plus répandu sur terre après la silice et l’oxygène.
On le trouve à l’état naturel dans des produits tels que l’eau (moins de 0.1 mg/l), les produits laitiers (0.001-0.007 mg/l), les cacahuètes (0.124-0.322 mg/100 g) et le thé (1 mg/tasse).
La dose quotidienne d’aluminium liée à une alimentation normale est de 6 mg/jour pour un enfant et de 9 à 12 mg/jour pour un adulte.
Par ailleurs, l’aluminium est toxique s’il est injecté par voie intraveineuse mais il est éliminé par les reins s’il est pris oralement.
Dans le cas de la capsule Nespresso, l’aluminium est le seul matériau garantissant une protection optimale du produit ainsi que sa fraîcheur.
Le café n’est pas en contact direct avec l’aluminium de la capsule car il est protégé par une fine pellicule de vernis alimentaire à l’intérieur de celle-ci.
De plus, la quantité en aluminium contenue dans notre café est négligeable par rapport à la consommation quotidienne liée à une alimentation normale.
Pas vraiment content, mon email 2:
Vous ne repondez pas a la question, l’extraction haute pression peut pousser de l’Alu dans la tasse?
Reponse 2 de Nespresso:
Cher Monsieur,
Nous vous remercions de votre visite sur notre site.
De nombreuses études ont été menées sur les capsules Nespresso, et elles mettent rarement en évidence la présence d’aluminium dans la tasse : cette hypothèse n’est pas à exclure totalement, notamment en cas de dysfonctionnement de la machine, mais lorsque de l’aluminium est décelé dans une tasse, il l’est en quantité infinitésimale, nettement inférieure au taux supporté par l’organisme.
En outre, nous vous confirmons que l’aluminium n’est nocif que par voie intraveineuse : en cas d’ingestion, il est éliminé par les reins.
En tout état de cause, les capsules Nespresso ne présentent aucun danger lié à l’aluminium.
Maintenant a vous de choisir, Nestle reste une marque respectable donc j’accepte cette réponse et vous?
June 24th, 2007 à 11:27
il est vrai que lorsqu’on achète leur machine on sait qu’on est lié à leur café. personne ne nous y oblige, et ne nous déresponsabilisons pas : on est capable de faire des choix.
la question du recyclage reste par contre un peu plus délicate. peut être qu’en suisse ils ont fait des efforts, mais ici en belgique, essayez le mot ‘recyclage’ dans leur moteur de recherche (ici), le résultat est un peu déprimant…
je leur poserai la question lors de ma prochaine visite dans leur luxueuse boutique avenue louise, aussi une des avenues les plus chic et chères ici à bruxelles
June 27th, 2007 à 12:53
Bonjour,
Accro de Nespresso pour le goût et la crème, je suis comme beaucoup agacée par le système de distribution et me sens coupable de produire autant de déchets via les capsules (même s’ils m’on tenvoyé un mail de deux pages pour me prouver que leurs capsules ne polluent pas !). Ceci dit, j’ai essayé toutes les autres manières de faire son café (y compris une machine à espresso haut de gamme) et rien ne me plaît autant que ces satanées capsules.
Personne ne semble s’inquièter des effets possibles sur la santé de l’alu contenu dans les capsules.. j’ai lu un jour qu’il était prouvé que les instruments de cuisson en alu favorisaient l’apparition d’Alzheimer. Quelqu’un at-il des lumières là-dessus ?
June 28th, 2007 à 09:19
avant d’acheter ma machine nespresso je me renseigne sur internet… après avoir peser le pour et le contre je me décide dés demain à acquérir cet objet design qui fait un café parfait et qui sera si classe dans ma cuisine! si je fait le calcul 60 cts pour deux expresso délicieux dans la journée c’est toujours moins cher qu’un expresso infect au bar du coin, non? et puis à chaque fois que jaurai totalisé 400 capsules vides jirai au container. j’ai de la marge! ciao et bon nespresso!
July 8th, 2007 à 01:04
Humm… bizarre le message n°100 et le n°106 se ressemble drôlement… message subliminale de Nespresso envers les économes et les écologistes….
July 8th, 2007 à 01:04
Humm… bizarre le message n°100 et le n°106 se ressemblent drôlement… message subliminale de Nespresso envers les économes et les écologistes….
July 12th, 2007 à 12:22
Hmmm … effectivement bizarre .. je viens juste de lire ce blog de bout en bout et j’ai eu l’impression (peut etre ma parano) que Nespresso utiliserai plusieurs Pseudos pour propager leur pub… bande de filou.Pour ma petite histoire, avant j’étais un mordu d’expresso .. puis, il ya +/- 1 ans, on me proposai dans une grande surface en Belgique la machine Krups Nespresso de base a .. 79 euro et cerise sur le gateau avec un bon de reduction differé de 50 euro.. whaooo je saute sur la derniere.. je rentre chez moi et malheur.. il faut commander ces capsules .. pas grave je goute et si j’aime pas.. je la retourne au magasin .. hmmm .. délicieux …mais c’est le procédé en lui meme qui réalise cette merveille.. la qualité du café est très proche de celui trouvé chez n’importe quel marchand de grains de café ou certains haut de gamme en grande surface. Donc si nespresso font des capsules et pas les autres c’est uniquement pour les benefices et rien d’autre il ne faut pas croire que nespresso fait le meilleur café du monde. Nespresso, un club ?? ca m’a toujours fait rire, j’imagine le directeur marketing .. “comment pourrions nous leur faire payer le prix plein et avoir l’exclusivité des benefices? Haa il vont etre content ces consommateurs si ont leur dit qu’ils font partis d’un club de privilegiers !!” Le seul club où vous avez des contacts uniquement sur ce blog, etes vous deja entré dans une boutique nespresso? certes le personnel est au petit soin, mais personne ne se parle, les gens regarde les machines en attendant que celui qui deguste un nespresso s’en aille pour lui piquer sa place .. De plus s’il y’avait un minimum de concurrence, le probleme du recyclage des capsules aurait peut etre été trouvé (autre materiaux ou ..), et c’est aussi “grace” a cette concurrence (et pas ailleurs) que Nespresso aurai pu se démarquer par sa qualité soit disant parfaite. Oups, j’allais oublier, quand au label “Max Havelaar”, Nespresso se disait valoir mieux (en 2005) et que ce serai quasi “retrograder” que de l’apposer sur ces produits.. Mais Nespresso ne s’est jamais demandé si il aurait pu beneficier de ce label ? En 3 mots “biensur que non” et quelque temps plus tard, il nous ponde un autre label ..
Whaoo.. n’empeche qu’il est bon ce café et le pire de tout c’est que je suis en train de commander des capsules via le net, je remerci donc Krups et Magimix pour ces machines, Nespresso pour la methode et le café delicieux (mais pas exceptionnel) et je tiens a préciser que je suis ni d’un parti ni de l’autre. Nespresso est bon mais pour juger, j’ai besoin de comparer (et oui, je suis comme ca)
Un tres cher client de ce si prestigieux club
July 13th, 2007 à 02:28
Bonjour,
Réponse à Ramie concernant l’alu et Alzheimer, voici un lien très intéressant :
http://biogassendi.ifrance.com/alualz.htm
July 31st, 2007 à 10:42
Hello !
Je viens moi même d’aquérir, hier (!) une de ces sublime machine Nespresso. Je n’ai donc pas cédé au phénomène de mode, puisque toutes mes connaissances en possède depuis belle lurette. Cela est arrivé, par hasard, lorsqu’une de mes collègues de boulot nous en a amené une au travail suite à son déménagement et à l’achat d’une toute nouvelle super machine.
Et c’est terrible ! On devient effectivement accros et plus vite qu’on ne le pense. Je démissionne en fin d’année et l’idée de ne plus pouvoir profiter de ce café (oh combien appréciable) m’a filé un coup de bourdon. Profitant des soldes j’en ai acquis une. Mais c’est vrai j’éprouve comme une vague de culpabilité après coup. J’étais très déçue de constater que rien, dans les belles brochures livrées avec, rien n’était dit à propos du recyclage et de l’impact sur la santé des capsule en aluminium.
Chacun est libre de ses choix, c’est un fait. J’aurai pu conserver ma cafétière italienne sans problème ou opter pour une autre marque. D’ailleurs, je sursaute en apprenant que Nespresso est une filliale de Nestlé !!
Cela me prouve une fois de plus que j’aurai mieux fais de me renseigner un peu plus largement. J’aurai peut être tout de même décidé d’acheter cette marque mais au moins en toute connaissance de cause.
August 7th, 2007 à 08:09
mort de rire, decouvrir que nespresso est une filiale de nestle, NEScafe,NESquick….. l intelligence ce fait rare mais bon :) en ce qui concerne l aluminium et son impact sur la santé, mort de rire encore, vous repirez chaque jour les gaz d echappements, subisser les ondes des antennes de tel portable, vous gavez de pesticides insecticide chimique (sauf si vous mangez bio)sans parler des dioxines dans l air…….. et tout ce que nous ne savons pas et vous avez peur de l aluminium dans las capsules lol, le recyclage de celle ci est effectivement un probleme, mais l aluminium surtout que dans le tas de ceux qui s inquietent il y en a probablement qui fume alors…. n importe quoi :)
August 13th, 2007 à 12:58
on peut avoir la composition chimique précises a l’interieur de ces capsules par la voix officielle
de cette entreprise? ou cette question va étre suivie immédiatement de plein d’autres, pour la faire disparaitre noyée dans le blog.
merci
September 6th, 2007 à 10:40
Salut à tous.
Les capsules sont trop chères, c’est incontestable!!!
Mais bon, et le service. Anecdote : l’éjecteur de capsule de ma machine de 2004 , s’est cassé. Elle n’est plus sous garantie donc j’ai bricolé la pièce. Je suis allé voir sur internet des sites de pièces détachés, bredouille. Je me suis dit tant pis je vais payer le prix fort, j’appelle de numéro gratuit du club Nespresso. Et la oh surprise, Mathieu X, me dit d’une voix suave (à la George Clooney, ont doit les sélectionner spécialement sur le critère) : “Pas de problème Monsieur Z, je vous envoie la pièce gratuitement par la poste, vous la recevrez d’ici deux ou trois jour, vous voudriez autre chose Monsieur ?”.
Donc “Les capsules sont trop chères”, mais chapeau pour le service, nickel!
A+
September 9th, 2007 à 01:54
Bonjour,
Vous trouverez tous les modèles et les capsules au meilleur prix sur http://toutcafe.zlio.com/
Nadia80
September 18th, 2007 à 09:53
Bonjour,
Je souhairerais connaitre des informations relatives au recyclage des capsules nespresso et à la colllecte de celles-ci.
Par exemple , existe t’il des points de collecte pour récupérer les capsules usagées? De même existe t’il une démarche commerciale visant à récompenser les utilisateurs qui ramèneraient leurs capsules ?
Merci
November 2nd, 2007 à 05:40
Les 116 commentaires de cet article ont motivé une mention dans libération :).
November 4th, 2007 à 02:05
Hello,
Adepte de Nespresso de la 1ere heure, j’ai depuis essaimé autour de moi et offert des machines à mes parents et beaux-parents. En dehors du système captif (mais pour combien de temps encore ?) et du prix élevé que je regrette comme tout le monde un peu, j’y trouve beaucoup d’avantage, même d’un point de vue écologique :
- cela m’a permis d’éliminer chez moi les cafetières de café froid ou caramélisé, jeté en fin de journée, avec tout ce que cela représentait de gaspillage (eau, café, électricité, etc)
- je commande par internet, et reçois mes capsules sans me déplacer ce qui a aussi d’une certaine façon un impact sur l’environnement.
J’ajoute qu’un de mes parents, gros consommateur de café, est âgé et malvoyant. Sa machine Nespresso lui permet de faire un café beaucoup plus facilement (et sans erreur de dosage…).
November 7th, 2007 à 12:42
Ne tremblez pas pour les capsules nespresso. La marque a acheté un brevet chez monodor (société suisse) qui est en fait l’inventeur du concept. Qui plus est le brevet tombe en 2012 ca qui signifie que les possesseurs des nespresso actuelles pourront se voire proposer des me to products… à moins que la marque ne propose une nouvelle génération de capsules avec une qualité aussi exceptionnelle. Je ne comprends pas la polémique sur les systèmes fermés. quand vous allez chez BMW pour un entretien on vous loge des pièces détachées de la marque. il y a des boutiques nespresso qui s’ouvrent un peu partout. Pour les adeptes des systèmes ouverts ,d’autres torréfacteurs sont à même de proposer des solutions universelles. Quant à la non vente des capsules nespresso en GMS, sachez que désormais Nestlé commercialise un nouveau concept Dolce Gusto en supermarché avec cette fois ci une vente en rayons. En fait plus il y a de choix, plus la concurrence entre industriels sera forte et plus le consommateur sera gagnant.
November 8th, 2007 à 05:41
C’est bon, vous avez bourré le mou de la journaliste de Libération qui ne jure plus que par vous !
Franchement cette article et ce que vous racontez est de la plus pure malhonnêteté intellectuelle.
Parlez des autres systèmes comme les GSM etc….
November 8th, 2007 à 05:54
Je travaille en fait dans une organisation de standardisation, et suis donc assez bien placé pour savoir les difficultés que posent les systèmes fermés. Il ne me semble que d’autant plus important de les dénoncer.
November 12th, 2007 à 10:20
Joseph, le brevet n’a pas été racheté par Monodor ou l’inverse. Monodor est dirigé par un fou qui n’est même pas fichu de développer son business. Monodor est une non marque et son propriétaire est loin d’être un entrepreneur. C’est devenu une sorte de mytho mégalo, bref à oublier
Quant à Nespresso, c’est comme le tabac, personne n’a forcé les gens à boire du café chez Nespresso, raison pour laquelle le blog ici est complètement tordu comme l’article de Libération. La journaliste et l’auteur du blog doivent avoir des problèmes psychologiques à régler et ils s’épanchent en loghorrées dégradantes. Franchement je ne comprends pas les hommes politiques qui veulent devenir président de la république: se battre pour des demeurés comme les 2, ça m’enlèverait toute motivation.
November 21st, 2007 à 11:18
je suis dans l expectative, a savoir si je dois ou non acheter une machine nespresso.
Car la premiere question, que je me pose : y atil un danger ou non a boire en plus ou moins grande quantite du cafe issu des capsules aluminium nespresso; il doit certainement tomber des particules aluminium dans votre cafe, et quelles sont les consequences sur votre sante.
November 23rd, 2007 à 07:28
Je viens de lire entierement ce blog, qui dure depuis plus de 2 ans, et globalement ce qui ressort le plus, à part des fautes d’orthographe, même chez le membre de la direction, c’est que des propriétaires de machines nespresso trouvent le prix du café trop élevé. Je répondrais seulement : vendez vos machines sur ebay ou sur un site équivalent, moi je ne peut pas acheter et entretenir une PORSCHE, donc je roule en PEUGEOT. De plus, tout le monde se plaint du monopole de nestlé pour l’achat des capsules, mais une question me vient à l’esprit: un brevet, ça veut dire qu’on ne peut pas utiliser le procédé pour la fabrication des capsules, ou que si l’on veut concurencer nestlé il faut payer des droits d’utilisation du brevet, comme cela existe pour d’autres modèles déposés ?
Si la réponse et qu’il faut payer, on ne peut plus alors parler de monopole, mais de rentabilisation d’un brevet.
A part ça, je possede une machine nespresso, j’en suis trés content, et je ne m’inquiète pas beaucoup des éventuelles traces d’aluminium que pourrait peut être contenir mon café, car comme le fait remarquer MEROCALI, avec toute la cochonerie que l’on mange, boit et respire, je pense mourir d’autre chose que des traces d’aluminium ingérées.
November 25th, 2007 à 02:34
Comme le fait remarquer Thierry Cipière, personne n’a forcé les consommateurs à acheter Nespresso. Ce n’est pas une secte que diable ! Vous êtes tous adultes alors assumez vos choix contrairement à certains qui voudraient condamner Mc Donalds pour surcharge pondérale ou Philip Morris pour cancer des poumons. Personne ne vous prend en traitre aussi bien chez Nespresso que chez Senseo ou Tassimo:
Le prix des machines est connu
Le prix du café aussi
L’impossibilité de trouver des alternatives itou !
Des voix pourraient s’élever pour condamner le fait que les portions sont des bombes écologiques, surtout les Tassimo. Et là tout le monde est aux abonnés absents profitant du confort douillet de son Range Rover ou de son Touareg !
December 6th, 2007 à 11:26
pourriez vous me dire quelle est la stratégie produit et prix de Nespresso
Votre avis m’intéresse.
merci d’avance
December 6th, 2007 à 01:54
Bonjour,
Sépartion SVP les problèmes :
- La méthode commerciale, les infos sont moins cachées que celles des cartouches d’encre d’imprimante comme dejà écrit, on reste libre d’acheter ou pas, c’est pas un vrai probleme…
- LA SANTE :
- L’aluminium pourrait tres bien etre dangereux et les américains connaissent tous le problème des déodorants qui en contienne comme source de problème au cerveau (tres bon site cité plus haut),
- Comment NESPRESSO se débrouille pour que la dose, meme longue, ne puisse remplir plus d’une petite tasse et que le café prenne un gout de cigarette ?????
- L’ECOLOGIE :
- La production d’aluminium est tres couteuse en ressources (electricité, eau, transport,…) Il existe un tres bon site sur le sujet que je ne retrouve pas (cf google),
- Le recyclage qui n’existe donc pas en france et donc reste virtuel…
Voila
A MON AVIS : Nespresso va trouver une autre solution et ce systeme ne va pas durer. Je réduis mes cafés car les problèmes sont nombreux, mais pas pour des raisons commerciales…
gef
December 11th, 2007 à 10:38
Je trouve ce blog très interessant, je l’ai lu de part en part. J’ai été très attentive à tous les avis donnés.
Je ne pense pas que le système Nespresso va mourir ou va être remplacé par un autre système. Dolce Gusto est sorti dans les grandes surfaces, cela ne m’a pas empêché d’acquérir une magnifique Latissima, tout recemment.
Et j’ai acheté en toute connaissance de cause, je me suis bien renseignée, ai lu le maximum d’avis et ai pesé le pour et le contre… y’a pas photo…
Nespresso est incomparable par rapport aux autre systèmes actuels:
- Senseo, en dosettes souples le café s’évente, et malgrè les très beaux modèles pour cette période de fête, les machines ne sont apparement pas très fiable et présente des défauts.
- Tassimo, j’ai eu maintes et maintes fois l’occasion d’y gouter et malgrè un café qui se défend plutôt bien, le chocolat chaud à l’eau, je ne suis pas fan.
Le système est pratique, hygiènique, convient à ma consommation (2 café maxi par jour, peu de temps de préchauffage, …), et très esthétique, bref que du bonheur.
Question écologie, en ce qui concerne l’aluminium, il me semble qu’il est possible de le revendre en quantité aux ferrailleurs. Ils reprennent les boîtes de conserve, il serait peut être judicieux de se renseigner sur ce point.
A ce moment là il devient aisé de faire soit même la séparation marc de café/alu et de rester respectueux de la planete dans sa démarche. A savoir que les plantes vertes ou du jardin adorent le marc de café qui constitue un excellent engrais.
Et je suis totalement d’accord avec Manu07, sur le fait que Nespresso n’est pas si anti-écologique qu’on veut bien nous le faire croire. D’ailleurs pour des raisons d’optimisation de logistique, on ne peut commander que pour un minimum de 50 capsules et par multiple de 50. C’est sûrement plus écologique que de commander des toutes petites quantites souvent et le remplissage des colis est optimisé pas de pertes de place.
Et si vous calculez votre empreinte écologique, vous changerez peut-être d’avis. Autant arrêter de vivre, car tout ce que l’on fait est nefaste pour l’environnement, que ce soit pour une sortie ou le simple fait de manger…
Donc OUI à Nespresso.
December 23rd, 2007 à 09:49
BONJOUR A TOUS
JE SUIS CLIENT NESPRESSO DEPUIS FORT LONGTEMPS ET MOI AUSSI L’ARNAQUE AU QUOTIDIENT CA ME GONFLE
J’EN SUIS A PLUS DE 1000 DOSETTES SUR MON COMPTE …..
JE REFLECHI DONC A COMMENT TROUVER LA SOLUTION POUR CONTOURNER CE FICHU MONOPOLE
ENFIN CE MATIN :LUMIERE J’AI TROUVE LA SOLUTION : ELLE EST DEVANT NOUS ET SIMPLE COMME BONJOUR .
ET PAS BESOIN DE SE SALIRE LES MAINS EN FAISANT JE NE SAIS QUELLE MANIP QUI ENERVE TOUT LE MONDE…
COMME APPLE ET SON IPOD BLOQUE ,TOUS LES MONOPOLES SONT FAIT POUR TOMBER CAR ILS SONT FORCEMENT AU DETRIMENT DES CLIENTS ( MEME CONSENTENTS FAUTE DE CHOIX )AUSSI JE VOUS PROMET D’ICI QUELQUES TEMPS DE VOUS PERMETTRE DE FAIRE DES ECONOMIES SUR CES CAPSULES AVEC UNE QUALITE IDENTIQUE ET UNE DIFUSION POUR LE PLUS GRAND NOMBRE.
PS SI QUELQU’UN A UN LIEN POUR LE BREVET EN FRANCAIS JE SUIS PRENEUR CAR MON ANGLAIS EST LOIN ET JE SOUHAITE CONFIRMATION D’UN POINT PRECIS
A +
ZORRO DES DOSETTES
CORDIALEMENT
January 8th, 2008 à 12:35
Blog très intéressant. Mais tjs aucune info sur ce qu’il y a A L’INTERIEUR des dosettes…
Et pourtant il semble que de TRES nombreux employés nespresso postent régulièrement dans ce blog. Si l’un d’eux pouvait nous répondre, d’avance merci.
Juste encore un p’tit clin d’oeil à Capsules, membre de la direction, qui annonce que nespresso sera précurseur en France en matière de recyclage. C’était en juin 2005 :-((
Je garde le gros clin d’oeil pour le même Capsules avec son ”Pourquoi Nespresso n’est pas labellisé Max Havellar, la question est évident ! Les exigences demandées par ce label sont inférieures aux exigences minimales de notre charte de qualite Nespresso, devons-nous régresser.” Je la remet pour ceux qui l’aurait raté: aussi débile, fallait trouver!
Et vive le bon vrai café à l’italienne!
January 9th, 2008 à 04:25
Bonjour je suis émerveillé par tant de réponses et tant d’avis différents.
J’ai été longtemps réticent à la machine Nespresso tant celle qui vous fait le café que la machine commerciale.
Et puis cadeau une Nespresso (en fait je dit que l’on m’a offert une paire de menottes avec Nestlé)
Le café est très bon et plus besoin de conserver un récipient plastique à l’abri de la lumière et au frigo.
Je suis enchanté ,seul hic quid de la composition des capsules? s’agit-t-il de café pur ou avec des arômes ajoutés ?
Malgré cela en 8 jours j’ai été convaincu .
Et pour les détracteurs qui reprochent la machine et la recharge associé comment font-il pour leur imprimante?
Achetent-il une cartouche hp pour une imprimante brother?
Ou un chargeur lg pour un telephone nokia?
Non ils se fidélisent à la marque pour le système et ses accessoires.
Cordialement.
MANU
January 10th, 2008 à 02:02
Je suis toujours surpris par cette comparaison récurrente avec les imprimantes.
* Oui, on peut acheter des cartouches pour une imprimante Canon qui ne sont pas vendues par Canon.
* Oui, on peut utiliser du papier photo non vendu par le fabricant de l’imprimante
* Oui, on peut acheter des cartouches pour imprimante dans une grande variété de magasins, y compris en grande surface
* Oui, il existe un système de recyclage des cartouches d’encres pour imprimantes
Aucun de ces points ne s’applique aux capsules Nespresso.
January 11th, 2008 à 08:39
Pour ceux que ca interesse de connaitre la politique sociale de Nespresso en France vous pouvez visiter le site du syndicat de Nespresso. Il n’y a pas forcément que les colombiens qui se font avoir…
Quant à l’ouverture au dialogue dont parle ce “membre de la direction”, jamais vu !
J’espère que les clients réagiront !
January 11th, 2008 à 08:41
autant pour moi, voici la bonne adresse !
January 13th, 2008 à 12:45
on peut avoir la composition chimique précises a l’intérieur de ces capsules par la voix officielle
de cette entreprise? ou cette question va être suivie immédiatement de plein d’autres, pour la faire disparaître noyée dans le blog.
merci
January 18th, 2008 à 06:15
MARRE DES RALEURS PERSONNE NE VOUS A OBLIGER SOIT A ACHETER LA MACHINE NESPRESSO SOIT A ACCEPTER LE CADEAU QUI VOUS A ETE FAIT ALORS STOP…
LES CAPSULES SONT CHERES OK
LES BOUTIQUES SONT LUXUEUSES OK
LE CAFE NE VOUS PLAIT PAS OK
VENDEZ VOTRE MACHINE SUR E BAY ET ALLEZ RALER PLUS LOIN…
PAR CONTRE MOI CE QUI ME FAIT RALER ET RAGER SE SONT LES PETITS C….. QUI ACHETENT EN MASSE LES
CAPSULES EN EDITION LIMITEE POUR LES REVENDRE SUR EBAYENTRE 3 ET 10 FOIS LE PRIX NORMAL CA OUI CA
ME FAIT RALER CAR LE CONSOMMATEUR LAMBDA QUE JE SUIS NE PEUT PLUS TROUVER APRES 15 JOURS DE MISE EN
VENTE SUR LE SITE OFFICIEL DE NESPRESSO LES VARIATIONS 2007 D AILLEURS SI QUELQU UN EN A UN PEU EN TROP DE SUIS PRENEUSE MAIS AU PRIX NESPRESSO CAR JE REFUSE DE MARCHER DANS LE SYSTEME DES ENCHERES
EN ATTENDANT BON CAFE A TOUS ET PUISQUE J AI LOUPE LES VARIATIONS 2007 JE VAIS ME FAIRE UN PETIT JALAYATRA…. A PLUS
MIREILE
January 20th, 2008 à 01:20
bonjour je m’appelle MIREILLE mais quand je signe c’est MIREILE….mais pourquoi
je me trompe dans mon prénom??? ben peut-être que je me nome pas mireille ni mireile!!!!
avant de traiter les autres de c… balaye devant ta porte!
January 20th, 2008 à 01:25
bonjour je m’appelle mireille mais quand je signe c’est mireile!! mais pourquoi je fait
cette erreur??? ben peut-être que je me nome pas mireille ou mireile!
avant de traiter les autres de c….balaye devant ta porte et baisse d’un ton.
January 22nd, 2008 à 07:21
Bonjour à tous et encore bravo pour ce site. Je suis actuellement en école de commerce, et je dois faire une présentation orale sur la machine Nespresso pendant 20 min et devant une soixantaine de personnes. Cette note compte pour 20% pour mon passage en année supérieure.
Je dois tout d’abord présenter les caractéristiques de la machine puis ses avantages clients.
Si quelqu’un a ces informations, ce serait sympa de me les communiquer. Merci d’avance
January 22nd, 2008 à 12:54
Bonjour,
Moi aussi j’ai eu beaucoup de mal à trouver les capsules série limitée.
Au magasin Nespresso proche de chez moi, ils n’en ont plus. Sur le site officiel de Nespresso de même.
Et sur ebay, c’est hors de question de payer 3 fois plus cher…
La prochaine fois, je m’y prendrai à temps.
Début d’année je me suis offert un distributeur de capsules Nespresso. C’est vraiment sympa pour ceux que ca interessent :
http://www.touslescadeaux.com/distributeur-de-capsules-nespresso-cafe-342-72.html
Denis
January 25th, 2008 à 11:14
Je suis torréfacteur et je dois bien reconnaitre que grâce à Nespresso, le café est de nouveau sur le devant de la scéne. Evidemment, je n’ai pas de machine Nespresso mais je l’ai gouté et il est bon.
Mais franchement payer le café à ce prix c’est délirant !!! c’est 3 à 4 fois le prix d’un café frais réalisé en torréfaction artisanale.
A quand une bonne baguette de pain Nestlé à 5 euros ???
Si vous désirez avoir la même qualité de café avec une excellente créma, je vous recommande les machines automatiques SAECO qui s’utilisent avec n’importe quel café en grain.
Ces machines sont un peu plus chères à l’achat mais on se rattrape avec le prix du café et surtout vous n’êtes pas bloqué avec une marque et un type de café !
NON à la formatisation du goût !
Allez bon café à vous…
January 28th, 2008 à 05:31
Bonjour, je suis torrefacteur depuis 30 ans et comme tout et n’importe quoi est dit sur le phénomène des dosettes, j’aimerais redresser les choses:
1) OK, le café en dosettes Nespresso est de qualité tout à fait honorable, souvent meilleur que les horreurs que l’on trouve dans certains bistrots.
2) l’institut du café basé en Italie et qui fait référence en la matière indique qu’un expresso c’est: 7 grs de café, une eau à 88°c, 8.8 bars de pression. La plupart des machines professionnelles sont d’ailleurs târées à 9 bars. Lorsque Nespresso communique sur des pressions de 19 bars c’est évidemment un argument commercial mais qui n’a aucun intérêt dans la tasse. On sait même faire des pompes à 200 bars mais pour en faire quoi ? De plus les dosettes Nespresso sont dosées à 5 grs…cherchez l’erreur. Vous avez compris le tour de passe passe ? On récupère de la force et du corps en réduisant le poids de café mais en augmentant la pression d’infusion. Résultat: 2grs/7grs de café c’est 28.5 % de poids de café gagné. Bingo pour Nestlé!
2) Par ce procédé, nul besoin de rajouter un quelconque produit au café pour qu’il mousse. D’ailleurs si Nestlé ajoutait autre chose que du café, il devrait le mentionner sur l’emballage.
3) Concernant le fait que Nestlé n’achète pas son café en bourse cela ne garantit en rien que les producteurs locaux soient mieux traités. Qui croira que Nestlé accepte de payer son café plus cher que les cours fixés par la bourse. On rêve !
4) La personne qui travaille chez Nestlé en tout début de forum et qui indique que le déca est décaféiné sur des plaques d’amiante devrait mieux s’informer. Je ne vois pas en quoi l’amiante pourrait décaféiner le café. La caféine c’est une molécule soluble dans n’importe quel liquide: dans l’eau mais aussi dans le trichloroéthylène. Nestlé décaféine à l’eau tandis que d’autres industriels décaféinent au trichlor car c’est un meilleur solvant, voila tout… Et l’amiante ??? c’est un solide. Je ne vois pas bien quel rôle jouerait l’amiante dans le décaféinage ? Evidemment dans ma boutique, je ne propose que du déca à l’eau.
5) Oui le café perd 10 % de ses 900 arômes dans les 10 premières secondes passées à l’air libre suivant la sortie du torréfacteur. Vous faites comment chez Nestlé pour mettre immédiatement votre café à 200° dans vos dosettes sans passer par une phase de refroidissement à l’air ? Faut m’expliquer !
6) Pour ou contre les dosettes ? Il y a évidemment des pro et des anti dosettes. Je connais les prix du café vert et je sais quelle marge confortable un professionnel dégage déjà. Alors moi je vous le dis: accepter de payer 3 fois plus cher (environ) un produit de qualité équivalente à ce que vous propose votre torrefacteur local eh bien je vous laisse faire le calcul à l’année…
7) Enfin, pour les accros du commerce équitable, ou est la vrai équité ? celle dont vous parle Nestlé, la multinationale avec son fameux label AAA et son Georges à plusieurs dizaines de milliers d’euros le spot? ou le petit artisan local qui anime la vie de sa commune, respecte ses clients et embauche du personnel.
Bien amicalement
January 28th, 2008 à 05:38
Merci olivier pour ce commentaire plein d’informations ! Je dois dire que mes lecteurs fournissent un contenu nettement plus riche que tout ce que mon billet initial n’aurait pu indiquer. Merci à tous !
January 29th, 2008 à 11:01
Olivier tu es torréfacteur où ? Moi je suis sur Salon de provence.
January 29th, 2008 à 07:17
Bonjour Adrien,
Je suis à Belfort dans l’Est, client de la maison Olivier-Langlois pour le café vert comme toi je pense. Sur Belfort, je participe régulièrement à des salons et je fais découvrir notre métier aux gens de ma région, souvent dans les associations aussi. Pour ma part je mets en garde les gens que je rencontre contre le phénomène de lock-in mais chacun est responsable de ses choix…J’ai remarqué souvent quand même que les gens se voient offrir des machines Nespresso à Noel notamment et viennent se plaindre chez nous du fait qu’ils sont enfermés dans un système. Ils nous demandent des dosettes et on n’en a pas…
Les associations de consommateurs se sont depuis longtemps emparées de ce problème et j’invite chacun à consulter les dossiers réalisés par 60 millions de consommateurs et l’UFC Que Choisir.
January 29th, 2008 à 09:56
bonjour
vraiment olivier j’ai bien aimer ta réponse pleine de bon sens et de savoir.
mais a la question: on peut avoir la composition chimique précises a l’intérieur de ces capsules par la voix officielle
de cette entreprise?
j’aimerai que ça soit eux qui répondent…
un grand réspect pour ton métier.
February 3rd, 2008 à 11:36
bonjour,
je suis surprise de tant de polemique autour de ce concept,pour ma part je connaissais le systeme en achetant ma cafetiere et il me plait,si je n’avais pas les moyens je n’aurait pas accepte ce systeme.En plus le service est irreprochable.les frais de port sont gratuits a partir de 150 capsulesj’ai emporte une machine a l’etranger ou je vis 6 mois de l’annee et tous mes amis viennent se regaler chez moi d’un bon cafe. le seul probleme c’est l’approvisionnement sur l’amerique du Sud,donc je viens avec une provision de capsules.
February 10th, 2008 à 08:45
Bonjour à toutes et tous
J’ai trouvé les informations concernant le AAA (le fameux programme de dévelopment durable de Nespresso)
Je vous souhaite une bonne lecture et voyons ce que vous pensez de ceci.
Je regrette seulement que beaucoup d’entre vous parlez sans apporter quoi que se soit avec des preuves. Je pense, j’ai vu… qqn disait “les perceptions sont les réalites”, malheureusement ceci s’applique de plus en plus de nos jours.
http://www.nespresso.com/aaa-program/en/?p=http://www.nespresso.com/aaa-program/en/home.php
February 13th, 2008 à 09:50
Bonjour a tous
Je cherche des infos sur le recyclage des capsules, qui a priori est un pb pour beaucoup de personne, mais pourquoi attendre une action de Nestle ou des communes, n’est il pas possible a chacun de nous de faire une petite action simple.
Après l’utilisation de la capsule, l’ouvrir vider le marc de café dans le composteur et jeter la capsule vide dans le bac de recyclage de l’alu.
Je trouve cette idée simple, mais peut être que cette manière de faire n’est pas correcte pour l’environnement ou pour le consommateur en attente permanente d’assistance…
February 23rd, 2008 à 12:02
Et ben, jolie page…
Et tout ça pour un système capable de produire au mieux un expresso tout juste moyen (et pour un prix élevé)…
Comment ça tout juste moyen ? Mais Nespresso c’est le café paaaaarfait ! –> Eh ! T’as pas l’impression d’être un peu trop influencé par la pub ? C’est le fait d’acheter tes capsules dans un magasin qui ressemble à une bijouterie qui te fait cet effet ? Ou alors George Clooney a trop d’influence sur toi ?
Allez je suis sympa, en qualité de café, Nespresso je lui mets 12/20. Pas plus !
Allez faire un tour à Milan, entrez dans n’importe quel bar, et demandez un café. Vous allez voir qu’en comparaison Nespresso, c’est ce qui sort de la Senseo de ma voisine (beurk)…
Dire que Nespresso c’est parfait, c’est comme dire que les plats surgelés Findus ou Vivagel c’est le top de la cuisine… OK y’en a qui cuisinent encore moins bien que ça (même dans des restos…) Mais bon, on peut aussi s’y connaitre et faire beaucoup mieux.
Un bon moulin (à meules) et une bonne machine expresso coutent certes plus cher que la machine Nespresso de base, mais bien utilisées et avec du bon café de torréfacteur, ça écrase n’importe quelle dosette sans problèmes… Et vu la différence de prix de café c’est vite amorti.
Certes c’est un peu plus long à préparer… Mais bon si vous préférez le surgelé parce que c’est rapide, qu’il suffit de le passer un petit coup au micro-ondes, chacun ça conception des bonnes choses hein ?
(et encore en utilisant une toute auto à broyeur intégré type Saeco ça va aussi vite…)
Un petit forum de vrais connaisseurs du vrai bon expresso si ça vous dit : http://expresso.cultureforum.net/
February 29th, 2008 à 05:08
Bonjour à tous,
Au delà du débat de la dépendance aux capsules et de la qualité du café, plusieurs personnes se soucient de l’environnement et du recyclage des capsules.
Il serait grand temps que Nespresso se bouge à ce sujet, en Suisse les capsules sont collectées partout (il y a même des bacs de collecte spécifiques, comme en France des bennes à verre par exemple !)
Ca fait des années que c’est soit-disant en test en France, mais la réalité c’est peut-être que malgré tout développer un réseau de recyclage cela coûte cher, et Nespresso ne se bouge pas…
Pour exemple, j’habitais autrefois à Lyon (où le recyclage des capsules existe), je rapportais toutes mes capsules à la boutique, souvent on m’offrait un café au passage ! Leur bac de récupération étant toujours plein, je pense que pas mal de gens pensent au recyclage.
Le service client m’a dit que toute boutique commercialisant des machines Nespresso était tenue de récupérer les capsules usagées… Mais je peux vous dire que la première (et la dernière fois) que je me suis pointée dans une de ces boutiques à Lyon, qui était listée sur le site Internet Nespresson dans les points de collecte, non seulement je suis passée pour une imbécile (”On a jamais récupéré de capsules, on les jette à la poubelle !”) et en plus je suis repartie avec mon sac de capsules…
J’ai rappelé le service Client Nespresso pour leur faire la remarque, ils m’ont dit que les vendeurs de machine avaient été informés etc. mais que tellement peu de gens ont le réflexe recyclage que ça a du mal à se développer en France…
Mon oeil : il n’y a aucune communication faite là-dessus alors forcément !
La vérité reste que Nespresso ne fait pas d’effort, ne veut pas malgré les bénéfices engrangés investir pour un sujet aussi peu porteur commercialement parlant que le recyclage (business is business et tant pis pour l’environnement…)
Maintenant j’habite à la campagne et je n’ai plus de possibilité de rapporter mes capsules usagées…
Mais j’ai honte de les mettre à la poubelle, donc je les stocke dans l’espoir un jour de faire une descente sur Lyon, au passage !
J’ai pratiqué la récupération du marc + mise à recycler dans les métaux les capsules vides, mais c’est quand même débile de se faciliter la tâche avec ce système (d’ailleurs ce confort d’usage à un coût) pour après s’embêter à évider les capsules !! Ca ne présente plus aucun intérêt !!
J’ai écrit à ce sujet à Nespresso (recyclage des capsules dans ma région) et je n’ai jamais eu de réponse !!! Etonnement pour une entreprise qui bichonne ses clients à coup de “très cher client” et autres formules de politesse excessives !
Si on se regroupait entre clients pour faire pression sur Nespresso pour qu’ils développent le recyclage comme en Suisse ce serait bien !!
Qui veut faire une pétition signable en ligne à ce sujet? (je ne sais pas faire)
Et pour contrecarrer tout de suite les contrariants qui ne savent que dire “t’as qu’à revendre ta machine si les capsules te posent problème et revenir à l’expresso “normal”", je réponds que faire une action collective pour offrir la possibilité à tous les consommateurs Nespresso de rester “Nespresso” mais de pouvoir recycler les capsules, c’est beaucoup plus POSITIF !
Parce que si moi, individuellement, j’arrête d’utiliser ma machine, qu’est-ce que ça changera concrètement au problème du recyclage des capsules (si ce n’est que quelques capsules en moins vendues et un client en moins qui aurait participer au recyclage pour Nespresso…)
Alors adorateurs, utilisateurs, victimes ou détracteurs du système Nespresso, unissons-nous pour les forcer à mettre en place le RECYCLAGE !
Merci à ceux qui ont eu le courage de me lire de l’avoir fait ;o))
March 11th, 2008 à 10:20
Une expérience simple a faire:une première tasse de café: parfait et bien moussu.Je ne change pas la capsule et je recommence:là ca ressemble à du jus de chaussette mais c’est toujours moussu.Et vous pouvez recommencer encore une fois et il y toujours de la mousse.La pression fait des miracles mais…Quelqu’un a t’il fait une analyse chimique?
March 19th, 2008 à 12:41
bonsoir les gens :)
j’ai gagné une petit magimix avec sa douzaine de dosettes ,donc tout content de mon café j’ai voulu en racheter bref ..pas moyen en cherchant je suis donc tombé ici sur ce site avec toutes ses explications .
ce café est bon mais celui que je buvais avant l’etait tout autant alors vu le prix je vais ressortir ma cafetière et revendre celle la sur ebay, en plus sa sera plus simple parce que passer commande pour du café ^^.
par contre je vois pas trop le problème de certains avec le recyclage des capsules vous n’avez pas de dechetterie a metaux a cote de chez vous?et vos boites de conserves vous en faites quoi?vous les ramenez chez saupiquet?
et puis pour les gros consommateurs gardez les et la fin de l’année allez les vendre chez un ferrailleur sa vous paiera largement une commande de capsules , l’alu comme le cuivre se vend très bien vous savez, en plus d’engraisser nestlé avec ce café sa serait bête de leur filer cela aussi ^^parce que le coup “on les mets a la poubelle” franchement sa me fait bien rire sa doit faire des heureux .
le cours de l’alu doit être a plus de 2€/kg calculez ce que doit représenter le poids des capsules utilisée en France , si Nestlé en veut pas je veux bien les prendre moi!!
March 25th, 2008 à 05:30
Wahou, de loin le plus actif forum vu jusqu’ici sur Nespresso. Avant toute chose, à ceux qui aimeraient voir nespresso accélerer son programme de recyclage, c’est ici: http://www.lapetition.be/en-ligne/filire-de-recyclage-des-capsules-nespresso-1974.html
Sinon, le programme AAA qui existe depuis 2005… Est n’est encore appliqué aujourd’hui en 2008 qu’à UNE SEULE des 12 saveurs disponibles. Parfois, un long délai en dit bien plus qu’un long discours. Au prix de la dosette, + les bénéfices sur le marchandising, absolument pas négligeables quand une simple tasse coûte 10 euros… On se demande comment une marque aussi fière fait pour trainer autant dans sa si noble et fantastique démarche du bio-équitable…
En revanche, pour ceux qui s’inquiètent de la composition chimique du café Nespresso, essayez de recycler une des dosettes d’alu (Enlever l’opercule, remplacer le café par le votre, fermer d’une feuille d’alu (double si ultra fine) et hop) avec votre café fraichement moulu (attention, pas de mouture trop fine) et vous constaterez par vous même qu’obtenir une belle mouse et de délicieux aromes peut s’obtenir sans difficulté avec vos grains à vous… Je ne veux rien prouver ici à l’exception de ceci: Si sans produits chimiques la pression permet de produire une délicieuse mousse et d’exhalter suffisament les aromes, à quoi bon jouer au petit chimiste en plus? Je pense que ce n’est tout simplement pas nécessaire, mais bien entendu je peux me tromper.
Enfin, je dirai que ceux qui indiquent dans ce forum que le café nespresso vaut 12/20 ou est un café “fast-food” etc me semblent bien cruels. Je concède volontier qu’il peut se faire mieux si l’on a beaucoup de temps ou d’argent à consacrer, mais disposer en permanence de 12 aromes de qualité sous la main, ca a forcément un prix. D’autant que je donnerais plutôt 15/20 que 12…
Et pour finir, oui, Nespresso c’est un choix, et Pas Nespresso c’est aussi un choix, quand à en discuter ici, pour ou contre, calmement et sereinement, c’est un bout de liberté précieux pour tous, j’envoie donc ouvertement un blâme à tous ceux qui ont la touche majuscule facile.
Je bookmarke :-)
March 25th, 2008 à 05:33
A Régos: Effectivement l’allu c’est… de l’argent, enfin on se comprends mais n’oublie tout de même pas que dans le cas de ces dosettes il est bourré de café, y compris après avoir servi…
April 13th, 2008 à 12:50
Pendant 30 ans, les prix d’achat du café aux producteurs étaient régulés par l’ICA (International Coffee Agreement), qui fixait des quotas à l’exportation, un peu comme l’OPEP régulait les prix pour le pétrole. Ceci permettait de garantir la survie des paysans cultivateurs. En 1989, l’ICA a été liquidé par les géants du café.
Résultat : le prix moyen de la livre de café qui était de 1,2 dollar les dix dernières années est aujourd’hui de 0,50 dollar. Et dans l’intervalle, le prix des capsules Nespresso augmente, parallèlement au bénéfice. Source : L’Empire de la Honte, livre explosif de Jean ZIEGLER (Rapporteur Spécial des Nations Unies) paru chez Fayard.
April 28th, 2008 à 04:25
Juste pour information au sujet du programme AAA , effectivement un seul des 12 grands crus Nespresso est AAA (le Volluto). Toutefois, il faut savoir que dans les 11 variétés restantes, on trouve également des cafés commerce équitable. Néanmoins, s’agissant de “blends” (des mélanges de cafés), la société Nespresso ne peut les afficher expressément comme des cafés équitables.
April 29th, 2008 à 02:58
Au-dela de la politique commerciale et du montage marketing qui est un vrai cas d’école, quelqu’un est-il capable de me donner la composition du contenu des dosettes nespresso ? Car nulle part nespresso ne se dit “café”.
Une analyse aurait montré qu’il n’y aurait que 6% de café, pour tout un reste de composants divers et variés de texture et de saveur…
May 8th, 2008 à 02:28
Pour ceux qui pensent qu’en 2012 lorsque le brevet sera expiré d’autres marques pouront vendre des capsules vous vous trompez ! Salarié chez Nespresso je peu vous dire que l’entreprise ‘a aucune craonte a ce sujet et que la chose a depuis tres longtemps été vérouillé juridiquement.Nespresso n’est pas suisse pour rien.
May 10th, 2008 à 02:08
Pour ceux qui veulent se renseigner sur la politique sociale de nespresso, vous pouvez faire un tour sur le blog des salariés. http://www.lesdessousdenespresso.com
Y sont dénoncés la politique de bas salaire et les pressions subies pour vendre toujours plus et sans rien donner en échange.
Je ne sais pas quelle est la notion de commerce équitable pour Nespresso, mais en France, 60 % des employés ont un salaire moyen de 1050 € net par mois…
Grâce à cette politique du moindre coût, Nespresso a gagné 54 millions d’euros de bénéfice net.
Nespresso vend un service haut de gamme en boutique et sur le centre de relation client, exige une prestation de haut niveau de ses salariés mais refuse de les payer le juste prix.
Nestlé prétend que “s’engager publiquement à produire des résultats mesurables pour des questions sociales clés peut donner une grande crédibilité à une entreprise” et que “dans une économie saine, les gens ont les moyens de se procurer les biens essentiels et de gouter aux plaisirs de la vie.”
Mais par contre, ca ne leur pose pas de problème de payer leurs employés 1050€ net, comme si on pouvait gouter aux plaisirs de la vie avec ca !!
Une pétition a été mise en ligne pour soutenir les salariés : http://www.ipetitions.com/petition/nespresso/
May 18th, 2008 à 05:36
bravo à :
olivier message du January 28th, 2008 à 05:31)
Pour compléter,
Parlons qualité :
quelques trivialités :
1) Nestlé n’a pas inventé l’expresso
2) Le système Nespresso a certes permis d’améliorer la qualité du café en France, qui est assez déplorable mais :
3) Le café nespresso est un café très standard et assez pauvre en gout, flatteur par sa crème, argument qui est largement insuffisant pour en faire un café haut de gamme.
4) L’argument 19 bars est un mensonge éhonté, aucun spécialiste dans le monde n’affirmera le contraire. Le café c’est 15 bars et 7gr. ça c’est le strict minimum, mais c’est insuffisant.
5) à tous ceux qui ont découvert le “vrai” café par ce biais, je leur conseille d’aller beaucoup plus loin, pour moins cher et de s’intéresser aux vrais connaisseurs de l’expresso, italiens et autres, qui n’ont pas attendu Nestlé pour faire bien mieux… et enfin leur permettre de choisir eux-même leur café.
Nestlé est loin d’être le luxe en terme de qualité, c’est juste une stratégie marketing bien ficelée à coups de clubs et autres.
quelques sites standard :
http://expresso.cultureforum.net/index.htm
http://coffeegeek.com/
Bref, affinez votre gout pour le café… et accessoirement … faites des économies sur le long terme !
May 18th, 2008 à 06:11
pardon pour l’erreur, une machine à expresso ça n’est pas 15 bars mais 9-10 bars. 19 bars est un mensonge marketing
July 10th, 2008 à 02:59
Et oui la politique Nespresso est toute discutable, de même que la politique Nestlé en général, n’emmpêche qu’a mon niveau, une machine à café compacte, pratique et qui peux proposer un tel choix de cafés sans vider le reservoir à café moulu… bref je suis convaincu, et en suisse je peux recycler les capsules au coin de la rue. Donc ma conscience est tranquille… Après chacun est libre de faire ses propres choix et de boycotter les produits qu’ils veulent…
Moi je boycotte H&M qui fabrique des habits par des petits chinois ou thailandais mineurs. Pareil pour les ordinateurs Dell, HP etc qui sont montés en chine dans d’atroces environnements… bon je fini par vivre au fond de ma foret dans une cabane chauffée au bois et j’ai une generatrice unique qui fonctionne pour ma machine nespresso qui est écolo…….. aller arretons de divaguer nous sommes dans un monde de consommation et les pays en voie de développement nous fournissent les moyens de consommer encore plus… quoi faire pour se donner bonne conscience???
September 15th, 2008 à 04:43
A peine étonnant de lire autant de commentaires d’employés (déclarés ou pas…) ou autres fans spontannés de Nespresso sur ce post…
En tous cas une chose est sûre, Nespresso réalise qu’il est nécessaire de prendre la défense de son modèle Captif… indéfendable pour bien des consommateurs.
Dernière remarque: la capsule plastique-aluminium à usage unique, c’est vraiment une pratique écologique d’un autre age !
Snob d’accord, couillon, non !
January 17th, 2010 à 01:33
Je souhaite réagir à l’article sur nespresso (volontairement sans majuscule)et je diffuse le plus largement possible les remarques ci-après :
Opinion très défavorable sur cette société et la qualité de son service.
Celle-ci se veut réservée aux élites et base ses prix sur ce souhait.
Mais une société réservée aux élites et à haut prix se devrait d’assurer à ses clients un service irréprochable.
C’est loin d’être le cas :
1/ elle fait de la publicité mensongère.
2/ aucun responsable digne de ce nom n’est accessible.
3/ elle ne tiens aucun compte des remarques de ses clients, même de ceux ayant une forte consommation (je consomme environ 300 capsules par mois)
4/ quand elle s’engage, elle ne respecte pas ses engagements.
Ces attitudes sont donc tout sauf celle d’une société “d’élites” et je recommande à tous de choisir d’autres solutions pour avoir un bon café (percolateur et café style Illy par exemple)
Développons !
La livraison sous 48 heures est une publicité mensongère. Sous veut dire moins de 48h. Bien que commandant 200 capsules toutes les 3 semaines je n’ai JAMAIS été livré sous 48h. Au mieux sous 72h. L’avant dernière livraison a mit plus de 96 heures. La dernière, commandée il y plus de 120 heures, n’est toujours pas livrée.
Bravo pour une société qui se veut élitiste et qui n’arrive même pas à maîtriser ses circuits logistiques.
Le service téléphonique du club se retranche derrière la qualité de prestation de la poste, indiquant qu’ils ont très souvent ce problème.
Quelle réponse irresponsable car une société digne de ce nom se doit de maîtriser ses sous-traitants !!!
Je propose donc de rebaptiser ce club en “club des bras cassés”.
Cette société n’offre d’autre part aucun moyen de joindre par mail ou téléphone un responsable. Les seuls responsables que l’on arrive à joindre ont pour réponse : c’est de la faute à l’autre, je ne peux rien faire, ou, mieux, prennent des engagements qu’ils ne tiennent pas.
L’avant dernière livraison l’a été en 96 heures et, encore, parce que je me suis moi même déplacé récupérer le colis. Une “responsable nespresso” m’a alors dit que sa société ferait un geste commercial. Le seul geste commercial que j’ai vu pour le moment est la livraison suivante en plus de 120 heures. Quel beau geste !!!
La livraison en cours est soit disant bloquée par Colissimo a cause d’un fort engorgement et mes capsules sont en attente depuis 96 heures sur la plate-forme de picking. Un “responsable” de Nespresso s’engage alors à me livrer par Chronopost 200 capsules de dépannage. Le lendemain, n’ayant rien reçu, je découvre que les 200 capsules ont (soit disant) été envoyée à …. Colissimo. UBUESQUE !!! Engorgeons les engorgés !!! Les clients seront certainement mieux servis.
Excusez moi pour la longueur de cette réponse et pourtant il y aurait encore tellement à dire (et redire)
Bruno Bailliard